Introducción a la Ingeniería de Sistemas

Características de la
Ingeniería de Sistemas
- Tema 06 -
Temario de Sesión
1. Elementos de un sistema
2. Características de la ingeniería de sistemas
 Impacto de los cambios en el diseño.
3. Aplicaciones de la ingeniería de sistemas
a) El proceso de la ingeniería de sistemas
 Proceso de definición de los requerimientos de un sistema
 Identificar el problema
 Investigar Alternativas
 Obtener el modelo del sistema
 Operación y flujo de un sistema
 Integrar
 Lanzar el sistema
 Mantenimiento de un sistema.
 Evaluar el desempeño del sistema
 Re-evaluation
 Introducción
 La Ingeniería de Sistemas permite estudiar y comprender la
realidad mediante un enfoque sistémico.
 Su objetivo es implementar u optimizar sistemas complejos. Aplica la
teoría de sistemas y la tecnología a los esfuerzos de la ingeniería.

 La ingeniería de sistemas, según Blanchard (1995), se puede

definir como una disciplina que agrupa a otras, formando un
proceso de desarrollo estructurado.

“La tecnología ofrece solo promesas… la

Ingeniería soluciones…”
Características de La Ingeniería de Sistemas
 La ingeniería de sistemas no es considerada una ingeniería
tradicional (como la ingeniería eléctrica, la mecánica, la
industrial, la civil, o cualquier otra especialidad de diseño).
 Su aplicación no requiere de grandes recursos (costes
elevados). En síntesis, la Ingeniería de Sistemas constituye
un “proceso intelectual”, o manera de organizar distintas
tareas.
 Requiere de un cambio de cultura.
…Características de La Ingeniería de Sistemas
1. Enfoque de arriba-abajo “top-down”: El sistema
es un todo (estrategia, personas, procesos y tecnología).
 El enfoque “bottom-up” (abajo-arriba), permite una
buena descripción de los componentes de un sistema,
pero no precisa la manera en que estos se integran.

Estrategias

Personas
Sistema Componentes
(Sub sistemas) Procesos

top-down Tecnología
…Características de La Ingeniería de Sistemas
Componentes de un Sistema – Top Down

ELEMENTOS DE UN SISTEMA
Personal Equipo Software Entrenamiento
Operativo Principal Operativo técnico

Recursos Equipo de
Consumibles Apoyo y Testeo

Equipo de
Software de
manipulación y SISTEMA Mantenimiento
Transporte

Mantenimiento
Personal de
de Datos
Mantenimiento

Apoyo
Datos Instalaciones de Otros (Repuestos /
Técnicos mantenimiento Elementos inventario)

Fuente: Blanchard -1995

…Características de La Ingeniería de Sistemas
2. Ciclo de vida: Observación del total de sus fases:
diseño y desarrollo del sistema, la producción
(construcción), la distribución, su vida operativa, el
apoyo y mantenimiento durante la misma, su
retirada (baja del sistema).
 El ciclo de vida del sistema es diferente
para diferentes organzaciones, productos
y clientes. Chapman, Bahill and Wymore
(1992); Wymore (1993); Kerzner (1995);
Shishko and Chamberlain (1995).
…Características de La Ingeniería de Sistemas
3. Definición de los requisitos del sistema:
relacionando dichos requisitos con los criterios
particulares de diseño.
Los verdaderos requisitos del sistema deben estar bien
definidos y especificados.
Debe ser visible la capacidad de seguimiento
(trazabilidad) de estos requisitos del nivel sistema hacia
abajo.
…Características de La Ingeniería de Sistemas
4. Esfuerzo multidisciplinar: a lo largo del proceso
de diseño y desarrollo de un sistema, para asegurar
que se alcanzan todos los objetivos.
Para conseguir esto se necesita un total conocimiento de las
diferentes disciplinas de diseño, métodos y técnicas que
pueden aplicarse para desarrollar el proceso de ingeniería
de sistemas en forma eficaz.
Impacto de los cambios en el diseño
 La ingeniería de sistemas provee de la
retroalimentación. Buenos requerimientos
menguan costes de
proceso

Proceso de
IN OUT
ingeniería de
sistemas
Cliente
Coste_proceso = Coste_Cambio + Coste anterior

Retroalimentación
T0 coste_cambio =0.0 Cambios de optimización o ajuste
Ti coste_cambio  (, ) i = 1,2,3…
Aplicaciones de la Ingeniería de Sistemas
 Los conceptos, métodos, y técnicas de la ingeniería de
sistemas se aplican a cualquier tipo de sistema. Si existe la
necesidad de desarrollar una función se tiene un requisito
del sistema.
 Existen sistemas de comunicaciones, de distribución, de
información, de fabricación, de transporte, etc. Cada uno de
ellos trata de cubrir una (o muchas) necesidad(es)
funcional(es), tienen flujos IN y OUT, y tienen un proceso
que debe seguirse, se sirven de la retroalimentación para
mejorar su funcionalidad.
El Proceso de la Ingeniería de Sistemas
 La ingeniería de sistemas implica un proceso
interdisciplinario que asegura que las necesidades
del cliente deberán ser satisfechas a lo largo del
ciclo de vida del sistema.
 En el proceso se suele dividir al grupo de
ingenieros en tres equipos:
 Requirements definition (definición de requerimientos)
 Architectural design (diseño de la arquitectura de la solución)
 Testing and verification (pruebas)
 …El Proceso de la Ingeniería de Sistemas
MODELO SIMILAR

IN Identificar State the

problem
el problema

Necesidades Investigate Definición de

Investigar alternatives requerimientos
de clientes
Retroalimentación Alternativas

Obtener el Model the

modelo del system
Retroalimentación
sistema

Integrate
Integrar Operación y
Retroalimentación
flujo del
sistema
Launch the
Lanzar el system
Retroalimentación sistema

Retroalimentación Evaluar el Assess

desempeño performance
Retroalimentación
del sistema
Re-evaluation

Mantenimiento
del sistema
Fuente: Bahill and Gissing, 1998
 Identificar el problema
State the problem - definición de requerimientos

 Hacer una descripción de la función que el sistema debe realizar o la

deficiencia que debe mejorarse.
 Las entradas vienen de los usuarios terminales, o decisores sobre el
sistema, estos se llaman stakeholders.

Entender las Obtener los Validar los

Necesidades del requisitos del requisitos del
Cliente sistema sistema
Hay dos tipos de requisitos del Cada requisito debe
los clientes raramente saben lo sistema:
que ellos quieren o necesitan. verificarse por argumento
Los requisitos funcionales aseguran lógico, la inspección, la
Se debe exceder las que el sistema satisface la necesidad
expectativas del cliente. simulación, análisis, prueba
operacional del cliente. o demostración.
(Bahill 1992, Wymore 1993). Los requisitos no funcionales son
condiciones que harían que el cliente
este mejor satisfecho Daniels,
Werner y Bahill, 2001, Wymore,
1993)
Investigar Alternativas
Investigate alternatives - definición de requerimientos

 Se evalúan planes alternativos basándose en la operatividad, costo,

horario y criterios de riesgo (Moody 1997).
 Definir medidas cuantitativas: para la operatividad y los requisitos.
Las medidas (o métricas) se emplean para ayudar a manejar los
procesos de una organización.

Solución A Solución B

E(X) = Costo(X) + tiempo(X) + riesgo(X) + operatividad(X)

SI E(A) > E(B) ENTONCES SI E(A) = E(B)
OPTAR POR SOLUCION B OPTAR POR ambas alternativas
SINO
OPTAR POR SOLUCION A
Obtener el modelo del sistema
Model the system - definición de requerimientos

 Se deben desarrollar modelos para las diferentes alternativas seleccionadas, se

pueden emplear muchos tipos de modelos:
 Analógicos – Físicos
 Ecuaciones matemáticas
 Máquinas de estados
 Diagramas de bloque
 Diagramas de flujo (work - flow)
 Modelos orientados a objetos (Business Modeling)
 Simulación por computadora
 Modelos mentales, etc
 Según mencionan Botta, Bahill y Bahill (2006), los sistemas, normalmente,
tendrán más éxito si los modelos tienen estados observables (resultados
medidos) . El ingeniero de Sistemas es responsable de diseñar “el producto” y
de diseñar el “proceso para producirlo”.
Integrar
Integrate - Operación y flujo del sistema

 La integración significa unir los componentes para un trabajo en conjunto.

 La integración significa unir a los subsistemas para producir el resultado
deseado y asegurar que los subsistemas actuarán recíprocamente para satisfacer
las necesidades del cliente.
 Los usuarios e ingenieros necesitan ser entrenados en el empleo del sistema
con cursos, manuales y entrenamiento en los prototipos. Grady (1994).

Integrar Sistema

Las interfaces entre los subsistemas e interfaces entre el sistema principal y el mundo externo debe diseñarse
 Lanzar el sistema
Launch the system - Operación y flujo del sistema

 Esto significa poner en funcionamiento el sistema y probar que el sistema hace

lo que se pensó que haría (en el diseño), es decir ejecutar el proceso y observar
las salidas del mismo (Bahill y Gissing, 1998), tener en consideración:
significa controlar los cambios que modifiquen el proceso toda actividad, incidente y cambio en el proceso del sistema debe
trabajado. Los stakeholders deben tener una oportunidad de hacer documentarse (cuaderno de ingeniería), esta documentación
un comentario sobre los cambios propuestos. siempre debe estar viva y creciente (Wymore 1993).

La administración
de la La documentación
configuración
Lanzamient
o

La administración Los equipos

del proyecto líderes

los sistemas son el trabajo de ingenieros en los Equipos de

significa planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de la
Desarrollo de Producto Integrados (IPDT) interdisciplinarios. Los
organización a fin de lograr metas en tiempos y costes
IPDT son liderados por Ingenieros de Sistemas, formal o
deseables(Kerzner, 1995).
informalmente (Katzenback 1993).
Evaluar el desempeño del sistema
Assess performance - Mantenimiento del sistema

 Durante el funcionamiento la actuación del sistema debe medirse.

Inicialmente estas mediciones son para verificar que el sistema es
conforme a sus requisitos. Después se orientarán a descubrir deterioros
y el mantenimiento.
 Determine un plan de pruebas
 Hacer revisiones parciales (áreas) y periódicas de los procesos (anotar cada
incidencia)
 Realizar revisiones totales del sistema
 Cuando el telescopio espacial Hubble fue lanzado no se realizaron
pruebas finales (solo parciales) esto significó para E.E.U.U. un gasto
de US$ 850 000 000 porque se detectó un error de acoplamiento.
Retroalimentación
Re-evaluation - Mantenimiento del sistema

 La Retroalimentación es la tarea más importante de Ingeniería de

Sistemas. Se emplea para controlar los sistemas y mejorar su
performance.
 Esta herramienta significa observar el rendimiento, luego, usando esta
información modificar las entradas, el proceso o el producto del
sistema.
 Este es un proceso incesante con muchas vueltas paralelas (Latzko y
Saunders 1995).
Referencias
• Moody, J.A., Chapman, W.L., Van Voorhees, F.D. and Bahill, A.T., Metrics and Case
Studies for Evaluating Engineering Designs, Prentice Hall PTR, Upper Saddle River, NJ,
1997.
• Bahill, A.T. and Gissing, B., Re-evaluating systems engineering concepts using systems
thinking, IEEE Transactions on Systems, Man and Cybernetics, Part C: Applications and
Reviews, Volume 28, Number 4, 1998.
• ISO/IEC 15288, System Life Cycle Processes, Octubre 2002.
• Bahill, A.T. and Briggs, C, The systems engineering started in the middle process: a
consensus of system engineers and project managers, Systems Engineering, 2001.
• Goode H. 1957. System Engineering: An Introduction to the Desing of Large - Scale
Systems. New York.
• Blanchard, B.S. and Fabrycky, W.J., Systems Engineering and Analysis, Prentice-Hall,
1998.
• Grady, J.O., System Requirements Analysis, McGraw Hill Inc., 1993.