SECRETARA DE EDUCACIN PBLICA

DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN SUPERIOR

TECNOLOGICA
INSTITUTO TECNOLGICO DE VERACRUZ.

MATERIA:
FUNDAMENTOS DE INGENIERA DE SOFTWARE

ALUMNO
AZAMAR GREGORIO VICTOR ANTONIO

MAESTRO TITULAR DE LA MATERIA:

ALMEIDA GONZALEZ SANTIAGO MARTIN

FECHA DE ENTREGA:
18 MAYO DE 2016

TEMA:
MODELADO DE NEGOCIOS

INTRODUCCIN
En este trabajo veremos a fondo la evolucin, componentes, orientaciones as como el modelo y notacin de procesos de
negocios, adems veremos diferentes conceptos y una comparacin de estos.
El modelado de negocios, tambin es llamado diseo de negocio o diseo empresarial en el cual se puede definir como la
planificacin que realiza una empresa respecto a los ingresos y beneficios que intenta obtener.
En los aos 1950, aparecieron nuevos modelos de negocio de la mano de McDonald's y Toyota. En los aos 1960, los
innovadores fueron Wal-Mart y los hipermercados. En los 1970 nacieron nuevos modelos de negocio introducidos por
Federal Express y Toys "" Us; en los 1980 por Blockbuster, Home Depot, Intel, y Dell Computer; en los 1990 por
Southwest Airlines, eBay, Amazon.com, y Starbucks. Cada una de estas innovaciones en modelos de negocio puede
proporcionar a una compaa una ventaja competitiva. Pero los tiempos estn cambiando y las compaas deben
replantearse continuamente su diseo de negocio, cambiando sus modelos al ritmo en que el valor cambia de un sector
industrial a otro. Hoy en da, el xito o fracaso de una compaa depende sobre todo de cmo se adapta su diseo de negocio
a las prioridades de sus clientes.
En la actualidad la incorporacin de las tecnologas de la informacin para la automatizacin de procesos y control de
informacin dentro de las empresas ha tenido una gran penetracin adems de una enorme aceptacin, pues las empresas
buscan contar con sistemas computacionales hechos a medida, que sean capaces de solucionar todas sus necesidades de
control de informacin.

2.1 EVOLUCIN DEL MODELADO DE NEGOCIOS

El trmino modelo de negocios ha crecido en importancia de una manera muy rpida en los ltimos aos particularmente
en las comunidades de inversionistas y en las personas o empresarios innovadores. Hoy los ejecutivos, los inversionistas y
los emprendedores todos reconocen la importancia de disponer de un buen modelo de negocio.
Sin un buen modelo de negocios, las propuestas de nuevos productos o la propuesta de una nueva tecnologa, pueden
quedarse como una muy buena idea que nunca se convirti en valor por los inventores o por los inversionistas o por la
sociedad como un todo.
El modelado de negocios ha evolucionado desde los aos 60 hasta la actualidad, con el fin de convertirse en una gua de
representacin de una empresa

Modelado de Estructuras Org.

Son las diversas combinaciones, sistemas o modelos presentes en la estructura orgnica que pueden llevarse a cabo
en una empresa; se expresan en las cartas u organigramas y se complementan con la descripcin de puestos.

Modelado de Flujos de Datos

Representacin grfica de la evolucin de la informacin dentro de un Sistema de Informacin.
Desde que la informacin ingresa a un S. I., va sufriendo sucesivas transformaciones, hasta que se almacena
definitivamente en l o sale transformada.

Modelado de Flujos de Trabajo

Permiten abordar la automatizacin de los procesos que tienen lugar dentro de las organizaciones. El desarrollo de
estos sistemas ha tenido un fuerte componente tecnolgico, centrndose ms en la creacin de entornos de
ejecucin eficientes y distribuidos, que en proporcionar un soporte formal y metodolgico que garantice la
obtencin de modelos de flujo de trabajo de calidad.

Modelado de Reglas de Negocio

Para modelar esta regla de negocio se identifican los siguientes elementos:

- Entidades involucradas: Reclamacin.
- Parmetros involucrados: nmero de siniestro.
- Validaciones a realizar: si nmero de siniestro - nulo
- Accin a tomar: modificar tipo de reclamacin como complementaria.
- Caso alterno: modificar tipo de reclamacin como inicial.

Modelado de Objetos de Negocio

Para crear el Modelo de Objeto del Negocio se deben utilizar los siguientes estereotipos:
- Actor del Negocio
- Trabajador del Negocio
- Entidad del Negocio
Con estos tres estereotipos se puede desarrollar un Modelo de Objeto del Negocio. Este modelo identifica todos los
roles y cosas en el negocio, los cuales son representados como clases en la Vista Lgica.

Modelado de Procesos de Negocio

Cuando un proceso es modelado, con ayuda de una representacin grfica, pueden apreciarse con facilidad las
interrelaciones existentes entre distintas actividades, analizar cada actividad, definir los puntos de contacto con
otros procesos, as como identificar los subprocesos comprendidos. Al mismo tiempo, los problemas existentes
pueden ponerse de manifiesto claramente dando la oportunidad al inicio de acciones de mejora.

Modelado de Fines y Objetivos

Metamodelo que define los elementos que integran un Plan de Negocios.
Facilita el desarrollo, comunicacin y gestin de planes de negocio.
Establece claras relaciones entre:
- Polticas de Negocios,
- Reglas de Negocio y
- Fines & Medios de la empresa

Modelado de Sistemas de Negocio

Se fundamenta en:
- La nocin de Sistema de Negocios (Montilva, 2002)
- El mtodo EKD-CMM (Barrios & Nurcan, 2004)
- El Mtodo WATCH (Montilva & Barrios, 2004) para desarrollo de software empresarial
- Ha sido aplicado en ms de 20 proyectos de
- Desarrollo de software empresarial
- Mejora y documentacin de sistemas empresariales

2.2 COMPONENTES DEL MODELADO DE NEGOCIOS

El modelado de negocios se refiere a la adquisicin de conocimientos por medio de un objeto de estudio en el cual por lo
general es la empresa en concreto y la representacin de la adquisicin de este conocimiento se hace a travs de smbolos.
El modelado de negocios se define como un proceso de representacin de uno o ms aspectos o elementos de una empresa,
tales como:

Fabricante
Entidad que ofrece un producto o servicio, en la mayora la empresa llena esta posicin y es el productor del
producto. En ocasiones la empresa entrega el producto en lugar de fabricarlo, por tanto es la productora del
sistema.

Proposicin de oferta o de valor

Valor percibido que tus productos proporcionan, por lo general fsicos, pero los servicios, productos digitales,
ideas y propiedad intelectual son todas propuestas de valor. A menudo, las empresas ofrecern un producto y
un servicio relacionado juntos, como un automvil y su mantenimiento.

Segmento del mercado objetivo

Grupo de consumidores de tu plan para ofrecer el valor de tu producto. Diferentes mercados usan productos
similares, agregar varios segmentos puede aumentar la ganancia potencial para tu empresa.

Canal de distribucin o de movimiento

Hacer llegar tu producto a su mercado objetivo, desde la publicidad hasta la venta,. Esto establece los medios
por los que tu negocio se relaciona con tus clientes.

Relacin del consumidor

La forma en que estableces las relaciones con tus clientes. Define cmo ganas su confianza y ofreces tu
producto. El reconocimiento de la marca se inscribe en esta rea, como servicio al cliente.

Configuracin de valor o de recursos

Manera de utilizar las actividades, el personal y los recursos necesarios para producir el producto, esto es la
base de tus estructuras de costos e ingresos.

 Competencia subyacente
Los conocimientos bsicos, habilidades, capacidades y conocimientos necesarios para producir tu producto.
Inicialmente, descansa en el propietario-innovador y en el equipo que lo rodea para llevar el producto al
mercado.

Compaeros de la red o de afiliacin

Acuerdos entre tu empresa y otras empresas para producir y comercializar tu producto. Incluyen proveedores
de materiales y piezas, puntos de venta, transportistas, agencias de publicidad y medios de comunicacin.
Comercializar el valor de tu producto depende de tu colaboracin.

Estructuras de costo
Gastos necesarios para fabricar un producto o servicio, incluye los costos fijos como arrendamientos o pagos
de la hipoteca y los costos variables, como investigacin y desarrollo, comercializacin, transporte y nmina.

Va de ingresos
Formas que una empresa hace ingresos, como ingresos por ventas. Sin embargo, puede hacer referencia a la
mercanca vendida y devoluciones de valor aadido de los consumidores, socios o terceros como marketing
viral o social no solicitado.

2.3 ORIENTACIONES DEL MODELADO DE

NEGOCIOS
Dominios principales en los que se emplea:

Dominios orientados al negocio:

- Gerencia
- Teora de organizaciones
- E-businees
- E-comerce
Dominios orientados a la tecnologa
- Sistemas de informacin
- Ing. Software
- Informacin industrial
Los dominios definen dos puntos de vista diferentes del Modelado de Negocios:
-

Como una representacin de la manera en que una empresa hace negocios, orientado al valor cliente.

Como una representacin de la estructura y funcionamiento de una empresa, orientado a la actividad/rol.

Orientacin al valor cliente

El modelado de negocios se orienta a explicar cmo la empresa crea valor para el cliente:
Qu valor los productos o servicios de una empresa les proporcionan a sus clientes.
Orientacin a la actividad/rol
Esta orientacin hace nfasis en el modelado de los procesos y actores de la empresa.
Que actividades realiza la empresa y quienes participan en ellas.
Orientacin al valor cliente

Valor de productos/servicios
Cliente
Canales de distribucin
Relaciones con los clientes
Recursos
Competencias
Socios
Costos
Retorno de inversin

Orientaciones a la Actividad/Rol

Objetivos
Estrategias
Procesos
Actividades
Objetos
Actores
Roles
Eventos

2.4 BPMN EN EL MODELADO DEL NEGOCIO

Qu es BPMN?
BPMN (Business Process Model and Notation) es un nuevo estndar de modelado de procesos de negocio, en donde se
presentan grficamente las diferentes etapas del proceso del mismo. La notacin ha sido diseada especficamente para
coordinar la secuencia de procesos y los mensajes que fluyen entre los diferentes procesos participantes.
Por qu es importante BPMN?
Imagina esta situacin: Ests en las primeras entrevistas de requerimientos. La sorpresa? Tus usuarios no estn seguros
cmo funcionan sus procesos de negocio y por lo tanto resulta imposible definir los requerimientos del sistema. En este
momento tienes que ponerte la camiseta de un ingeniero de negocios y quitarte la del ingeniero de software. Pero, si no
cuentas con las herramientas y tcnicas adecuadas, las reuniones con tu cliente pueden ser eternas sin llegar a respuestas
concretas.
El mundo de los procesos de negocio ha cambiado dramticamente en los ltimos aos. Un proceso de este tipo abarca
mltiples participantes, y la coordinacin puede ser compleja. Antes de BPMN no haba una tcnica de modelado estndar
desarrollado para encargarse de estos asuntos. BPMN ha sido desarrollado para proveer a los usuarios de una notacin de
uso libre. Esto beneficiar a los usuarios de la misma forma que UML (El lenguaje de modelado unificado) benefici el
mundo de la ingeniera de software.
A quin est dirigido BPMN?
BPMN est dirigido a gerentes, directores, dueos de empresas, ingenieros de procesos, analistas de negocios, analistas de
sistemas, administradores de proyectos, responsables de calidad y todo aquel que necesita definir, documentar y hacer ms
eficientes sus procesos de negocio con el estndar ms avanzado y aceptado a nivel internacional.
Elementos
El modelado en BPMN se realiza mediante diagramas muy simples con un conjunto muy pequeo de elementos grficos.
Con esto se busca que para los usuarios del negocio y los desarrolladores tcnicos sea fcil entender el flujo y el proceso.
Las cuatro categoras bsicas de elementos son:

Objetos de Flujo: Eventos, Actividades, Rombos de control de flujo (gateways);

Objetos de Conexin: Flujo de Secuencia, Flujo de Mensaje, Asociacin;
Carriles de nado (swimlanes): Piscina, Carril;
Artefactos: Objetos de Datos, Grupo, Anotacin.

Estas cuatro categoras de elementos nos dan la oportunidad de realizar un diagrama simple de procesos de negocio (en
ingls Business Process Diagram, BPD). En un BPD se permite definir un tipo personalizado de objeto de flujo o un
artefacto, si con ello se hace el diagrama ms comprensible.

Objetos de Flujo

Objetos de Flujo son los elementos principales descritos dentro de BPMN y consta de tres elementos principales: Eventos,
Actividades y Compuertas (Control de Flujo).
Eventos
Estn representados grficamente por un crculo y describen algo que sucede (a diferencia de las Actividades que son algo
que se hace). Los eventos tambin pueden ser clasificados como Capturado o Lanzado.

Evento Inicial
Acta como un disparador de un proceso. Se representa grficamente por un crculo de lnea delgada relleno
de color verde. Este evento permite Capturar.

Evento Final
Indica el final de un proceso. Est representado grficamente por un crculo de lnea gruesa relleno del color
rojo. Este evento permite Lanzar.

Evento Intermedio
Indica que algo sucede entre el evento inicial y el evento final. Est representado grficamente por un crculo
de doble lnea simple relleno de color naranja. Este evento puede Capturar o Lanzar.

Actividades
Se representan por un rectngulo de vrtices redondeados y describe el tipo de trabajo que ser realizado.
Tarea:
Una tarea representa una sola unidad de trabajo que no es o no se puede dividir a un mayor nivel de detalle de procesos de
negocio sin diagramacin de los pasos de un procedimiento.
Subproceso:
Se utiliza para ocultar o mostrar otros niveles de detalle de procesos de negocio. Cuando se minimiza un subproceso, se
indica con un signo ms contra de la lnea inferior del rectngulo, cuando se expande el rectngulo redondeado permite
mostrar todos los objetos de flujo, los objetos de conexin, y artefactos. Tiene, de forma autocontenida, sus propios eventos
de inicio y fin; y los flujos de proceso del proceso padre no deben cruzar la frontera.
Transaccin:
Es una forma de subproceso en la cual todas las actividades contenidas deben ser tratadas como un todo. Las transacciones
se diferencian de los subprocesos expandidos por estar rodeando por un borde de doble lnea.
Compuertas (Control de Flujo): Se representan por una figura de diamante y determinan si se bifurcan o se combinan las
rutas dependiendo de las condiciones expresadas.
Objetos de Conexin
Los objetos de conexin permitirn conectar cada uno de los objetos de flujo. Hay tres tipos: Secuencias, Mensajes y
Asociaciones.

Flujo de Secuencia
Est representado por lnea simple continua y flechada; y muestra el orden en que las actividades se llevarn a cabo. El flujo
de secuencia puede tener un smbolo al inicio, un pequeo diamante indica uno de un nmero de flujos condicionales desde
una actividad, mientras que una barra diagonal indica el flujo por defecto desde una decisin o actividad con flujos
condicionales.
Flujo de Mensaje
Est representado por una lnea discontinua con un crculo no relleno al inicio y una punta de flecha no rellena al final. Esto
nos dice, que el flujo de mensaje atraviesa la frontera organizativa (por ejemplo, entre piscinas). Un flujo de mensaje no
puede ser utilizado para conectar actividades o eventos dentro de la misma piscina.
Asociaciones
Se representan por una lnea de puntos. Se suele usar para conectar artefactos o un texto a un objeto de flujo y puede indicar
muchas direccionabilidades usando una punta de flecha no rellena (hacia el artefacto para representar a un resultado, desde
el artefacto para representar una entrada, y los dos para indicar que se lee y se actualiza). La no direccionabilidad podra
usarse con el artefacto o un texto est asociado con una secuencia o flujo de mensaje (como el flujo muestra la direccin).
Carriles de Nado

Los

Carriles de Nado son un mecanismo visual de actividades organizadas y categorizadas, basados en organigramas
funcionales cruzados y en BPMN consta de dos tipos:
Piscina
Representa los participantes principales de un proceso, por lo general, separados por las diferentes organizaciones. Una
piscina contiene uno o ms carriles (en la vida real, como una piscina olmpica). Una piscina puede ser abierta (por ejemplo,
mostrar el detalle interno), cuando se presenta como un gran rectngulo que muestra uno o ms carriles, o cerrada (por
ejemplo, esconder el detalle interno), cuando se presenta como un rectngulo vaco que se extiende a lo ancho o alto del
diagrama.
Carril
Usado para organizar y categorizar las actividades dentro de una piscina de acuerdo a su funcin o rol; y se presenta como
un rectngulo estrecho de ancho o de alto de la piscina. Un carril contiene objetos de flujo, objetos de conexin y artefactos.

Artefactos
Los Artefactos permiten a los desarrolladores llevar algo ms de informacin al modelo o diagrama. De esta manera, el
modelo o diagrama se hace ms legible. Son tres artefactos predefinidos y son:
Objetos de Datos
Muestra al lector cul es el dato que deber ser requerido o producido en una actividad.
Grupos
Se representan por un rectngulo de lneas discontinuas y vrtices redondeados. El Grupo se utiliza para agrupar diferentes
actividades pero no afecta al flujo dentro de un diagrama.
Anotacin
Se utiliza para darle al lector una descripcin entendible del modelo o diagrama.

CONCLUSIN

Todos los negocios, tanto explcita como implcitamente, emplean un modelo de negocio particular. Un modelo de negocio
describe el diseo o la arquitectura de la creacin de valor para el cliente, as como los mecanismos empleados para la
entrega de valor (para el CLIENTE) y captura de valor (para la EMPRESA).
La esencia de un modelo de negocio es que sintetiza las necesidades del cliente y su capacidad de pago; define la forma a
travs de la cual la empresa responde y entrega valor a los clientes; atrae y seduce a los clientes para que paguen por el valor
generado, y convierte esos pagos en beneficios a travs del apropiado diseo y ejecucin de los diferentes elementos de la
cadena de valor.
Expresado de otra manera: un modelo de negocio refleja la hiptesis de gestin acerca de lo que quieren los clientes, de
cmo lo quieren, y de lo que estn dispuestos a pagar, as como la manera en que la empresa puede organizarse para una
mejor satisfaccin de sus necesidades y ser adecuadamente remunerada por ello.

Es importante que al establecer un modelo de negocios, se tenga previsto bajo cul de los modelos de negocio
estar operando de tal manera que las expectativas de ingresos, participacin y estrategias de mantenimiento
sean apropiadas al requerido por el modelo seleccionado.
Generar un nuevo modelo de negocio significa crear un nuevo valor aadido a los clientes, siempre con la
percepcin de valor aadido desde el punto de vista de los clientes, no de la empresa. As se percibe valor
cuando un nuevo servicio o producto te ahorra tiempo, dinero, esfuerzo, ofrece un servicio personalizado, aporta
nuevas soluciones, experiencias, sensaciones, emociones. En definitiva abre nuevas perspectivas respecto a lo
existente en el mercado real o en el nuevo mercado virtual.

PREGUNTAS
1.

Qu es un modelo de negocios?
La planificacin que realiza una empresa respecto a los ingresos y beneficios que intenta obtener.

2.

Menciona 5 de las representaciones de la evolucin del modelado de negocios

Modelado de Estructuras Org.
Modelado de Flujos de Datos
Modelado de Flujos de Trabajo
Modelado de Reglas de Negocio
Modelado de Objetos de Negocio

3.

Entidad que ofrece un producto o servicio, en la mayora la empresa llena esta posicin y es el productor del
producto?
Fabricante.

4.

Cules son los dominios en el modelado de negocios?

Orientado al valor cliente.
Orientado a la actividad/rol.

5.

Qu significa el BPMN en el modelado de negocios?

Es un estndar de modelado de procesos de negocio, en donde se presentan grficamente las diferentes etapas del
proceso del mismo.