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    Capítulo 7 ULRICH Resumen

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    Joseph Melgarejo
    El documento describe un método de 5 pasos para generar conceptos de productos que satisfagan las necesidades de los clientes. El método incluye: 1) aclarar el problema y descomponerlo en subproblemas, 2) buscar soluciones externas a través de entrevistas y benchmarking, 3) generar ideas internamente mediante lluvia de ideas, 4) explorar sistemáticamente las soluciones usando árboles de clasificación y tablas de combinación, y 5) reflexionar sobre las soluciones y el proceso.

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    Joseph Melgarejo
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    El documento describe un método de 5 pasos para generar conceptos de productos que satisfagan las necesidades de los clientes. El método incluye: 1) aclarar el problema y descomponerlo en subproblemas, 2) buscar soluciones externas a través de entrevistas y benchmarking, 3) generar ideas internamente mediante lluvia de ideas, 4) explorar sistemáticamente las soluciones usando árboles de clasificación y tablas de combinación, y 5) reflexionar sobre las soluciones y el proceso.

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    resumen libro ulrich

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    El documento describe un método de 5 pasos para generar conceptos de productos que satisfagan las necesidades de los clientes. El método incluye: 1) aclarar el problema y descomponerlo en subproblemas, 2) buscar soluciones externas a través de entrevistas y benchmarking, 3) generar ideas internamente mediante lluvia de ideas, 4) explorar sistemáticamente las soluciones usando árboles de clasificación y tablas de combinación, y 5) reflexionar sobre las soluciones y el proceso.

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    El documento describe un método de 5 pasos para generar conceptos de productos que satisfagan las necesidades de los clientes. El método incluye: 1) aclarar el problema y descomponerlo en subproblemas, 2) buscar soluciones externas a través de entrevistas y benchmarking, 3) generar ideas internamente mediante lluvia de ideas, 4) explorar sistemáticamente las soluciones usando árboles de clasificación y tablas de combinación, y 5) reflexionar sobre las soluciones y el proceso.

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    de 5

    Captulo 7

    GENERACIN DE CONCEPTOS
    Descripcin concisa de cmo ser el producto y como esta va ha satisfacer las
    necesidades del cliente.
    Es un modelo tridimensional aproximado y cuenta una descripcin de
    concepto. El grado que el producto podr satisfacer al cliente y su
    comercializacin depende de la calidad de su concepto.
    Esta generacin comienza con las necesidades del cliente y las
    especificaciones objetivas,de ah saldrn un conjunto de conceptos del
    producto que luego el equipo hara un seleccin final.
    Problemas:
    Consideracin de slo una o dos alternativas, a veces propuestas por los miembros ms
    activos del equipo.
    No considerar cuidadosamente la utilidad de conceptos empleados por otras empresas en
    productos relacionados o no.
    La participacin de slo una o dos personas en el proceso, que da como resultado una
    falta de confianza y compromiso por parte de los dems integrantes del equipo.
    Integracin ineficiente de prometedoras soluciones parciales.
    No considerar categoras enteras de soluciones

    METODO DE 5 PASOS
    Tienden una base en el cual los equipos de desarrollo de productos pueden
    desarrollar y refinar su propio estilo para desarrollar un problema
    Paso 1: Aclarar el problema
    Desarrollar un entendrimiento general y despus descomponerlo en
    subproblemas.
    Declarar misin,lista de necesidades del cliente y sus especificaciones del
    productos.
    Los integrantes se tienen q familiarizar con todos los procesos empleados y sus
    resultados para empezar con las actividades de generacin de ideas.
    Devidir el problema en subproblemas se llama descomposicin
    1er paso: el problema se representa como una caja negra que opera en flujos
    de material,energa y seales.Las lneas continuas finas son la transferencia y
    conversin de energia,las gruesas son el movimiento de material dentro del
    sistema y las lneas descontinuas son seales de flujo de control y
    retroalimentacin dentro del sistema.

    2do paso: dividir caja negra en subfunciones para crear descripcin ms


    especfica de lo q los elementos del producto podran hacer para implementar
    la funcin de productos.

    La descomposicin funcional es ms para productos tcnicos pero tambien se


    puede hacer para productos sencillos y no tcnicos.
    Otros mtodos:
    Descomposicin por secuencias de acciones de ususarios
    Descomposicin por necesidades clave de usuarios.
    EL objetivo de estas tcnicas de descomposicin es poder dividir el problema
    en unos ms fciles de manera que se puedan solucionar en forma ms
    enfocada.El equipo escoge los subproblemas que son los ms importantes para
    el bien del producto y que sean los ms probable que ayuden a dar soluciones
    ms creativas

    Paso 2: Buscar externamente

    Hallar soluciones que ya existen al problema general y los subproblemas que


    fueron identificados durante el paso de aclaracin del problema.
    Es captacin de informacin
    Hay 5 fomas de obtener informacin de fuentes externas:

    Entrevistando a usuarios lideres,estos son los que experimentan


    necesidades con un tiempo antes del mercados.
    Consultando a expertos
    Buscando patentes,estas son una buena fuente de informacin tcnica
    que contiene graficos y explicacin de cmo funciona los productos.Lo
    malo que los actuales estn protegidas y hay en la obligacin de pagar
    regalas.
    Buscar literatura publicitaria: revistas,informacin de mercados,avisos
    del estado,etc.
    El benchmarking es el estudio de productos que ya existen ,tienen una
    funciones similar al producto que se va ha crear.Tambien posee
    informacions acerca de puntos fuerte y debildes de la competencia.

    Paso n3: Buscar internamente


    Busqueda interna es el uso de conocimiento personal y del equipo a travs de
    la lluvia de ideas.
    4 directrices ayudan a mejorar la bsqueda interna tanto de cada integrante
    como tambien del grupo.
    1) Suspender juicio: No criticar las ideas que brindan cada integrante
    2) Generar ideas: Cada idea es un combustible para que otras personas
    den ms ideas.
    3) Dar la bienvenida a las ideas que puedan parecer no factibles: Las ideas
    que no tengan sentido pueden ser mejoradas por otros integrantes.
    4) Usar medios graficos y fsicos: realizacin de bosquejos
    Sugerencia para generar conceptos de solucin

    Hacer analogas
    Desear y preguntarse:ojala pudiramos que pasara si.. ayuda
    a estimar y brindar nuevas ideas.Estas preguntas generan reflexin
    Usar estimulos relacionados: Las personas tienen nuevas ideas cuando
    aparece un nuevo estimulo.
    Usar estimulos no relacionados:
    Tener objetivos cuantitativos

    Usar el mtodo de galera:esta es una manera de mostrar muchos


    coneptos simultneamente para examinarlos.

    El mtodo TRIZ ayuda a poder identificar principios fsicos de trabajo para


    poder resolver problemas tcnicos. La idea fundamental de esto es hallar una
    contradiccin que esta inplcita en un problema.
    Paso N4: Explorar sistemticamente
    Esto es como consecuencia de las actividades de bsqueda interna y externa,el
    equipo habr obtenido varios fragmentos de concepto (soluciones a los
    subproblemas).La exploracin sistemtica esta destinado a navegar el espacio
    de posibilidades al organizar y sintetizar estos fragmentos de solucin.
    Arbol de clasificacin de conceptos:
    Se emplea para dividir todo el espacio de las posibles soluciones en diferentes
    clases que ayudarn en la comparacin y eliminacin. Cada rama es una
    diferente fuente de energa. Brinda 4 grandes beneficios:
    1) Elimina las ramas menos promisorias:Quitar una rama se requiere de
    una posible evaluacin.El desarrollo de productos los recursos son
    limitados y se enfoca en los recursos disponibles en loas direcciones ms
    promisorias es muy importante.
    2) Identificar mtodos independientes para el problema:Cada rama es
    como un mtodos diferente spara poder resolver el problema en general.
    3) Exposicin de nfasis inapropiado en alguna ramas:El equipo reflexiona
    si el trabajao que es para cada rama se coloc bien.
    4) Refinamiento de la descomposicin del problema para una rama
    particular:La descomposicin de un problema se puede adaptar de
    manera til a un mtodo dedicado al problema.
    Tabla de combinacin de conceptos contiene unaforma de considerar en forma
    sistemtica combinaciones de fragmentos de solucin.
    Gestin del proceso de exploracin: Tanto el rbol y la tabal de combinacin,el
    grupo lo puede usar con flexibilidad.Son maneras de organizar el pensamiento
    y guiar la energa creativa del equipo.
    Paso 5 :reflexionar acerca de las soluciones y el proceso.

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