Modelo MD1
Modelo MD1
Modelo MD1
FORMULAS
2
2
Lq =
LS = Lq +
Tiempo promedio que los clientes estn en la fila
WS = Wq +
EJEMPLO PROPUESTO
Un restaurante de papas fritas, tiene el servicio de Drive-In en la cual
los clientes arriban al restaurante a una tasa de 45 por hora siguiendo
una distribucin de Poisson. Las ordenes son procesadas con un
modelo FIFO, y existe un solo servidor, el cual se demora 1.2 minutos
en preparar la orden.
Determinamos y en las mismas unidades:
= 45 clientes/hora
= 1.2 min = 72 clientes/hora
2
2
Nmero promedio de clientes que esperan en la cola:
Lq =
= 0.5208
2
Tiempo promedio que un cliente espera en la cola:
Wq =
= 0.0116 horas
LS = Lq +
= 1.1458
WS = Wq +
= 0.0255 horas