Caso Nickelodeon

CASO TARA SWAN
1. Cules son las habilidades de liderazgo que se desatan en Taran Swan?

Taran Swan a la edad de 28 aos ya tena a su cargo al grupo de Nickelodeon
Latinoamrica y el apoyo de MTV producers. Las habilidades de liderazgo que ella
desatan durante su trabajo como administradora de Nickelodeon Latinoamrica son
bastante impresionantes, ya que ella siempre piensa y les hace pensar tanto a sus
superiores como inferiores que la mejor manera de lograr las cosas, primero es no
rendirse y segundo el trabajo en equipo. Taran constantemente demostr disponibilidad
de negociacin. Saba escuchar las opiniones de los dems y si las consideraba vlidas
poda cambiar su posicin respecto a un determinado tema, en situaciones con personal
conflictivo supo mantener la calma y no tom decisiones impulsivas de las que despus
se lamentara, Swan quera asegurarse que el estudio y la implementacin del proyecto
segua el curso diseado y para ello pasaba mucho tiempo de forma individual con su
equipo para monitorear de cerca la evolucin del proyecto.
Tuvo pensamiento
estratgico, porque estableci metas y objetivos, tena la visin de donde quera llegar y
para dirigir un grupo, hay que saber a dnde llevarlo. Sin una meta clara, ningn esfuerzo
ser suficiente, por lo cual las metas deben ser congruentes con las capacidades del
grupo caso contrario de nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir. Estar
dos pasos ms adelante como el rey que planifica todo en tiempos de paz para evitar
llevar a su pueblo a la guerra. Capacidad de planeacin, debido a que estableci la meta,
traz un plan para llegar a ella, defini las acciones que se deben cumplir, el momento en
que se deben realizar, las personas encargadas de ellas, asigno recursos necesarios y
peleo por ellos.
2 Cmo demuestra el caso que el puente se construye mientras caminamos?
En el caso de nickelodeon se puede observar que Taran Swan formo su propio camino
dentro de la compaa, desde un principio ella tena un objetivo que era llegar al pblico
latinoamericano y aunque al principio el proyecto no era viable ella no se rindi, hasta que
consigui sacar el proyecto adelante y ponerlo en marcha, a medida que se le iban
presentando problemas ella no renuncio, sino que solucionaba las dificultades y buscaba
la manera de reforzar las partes dbiles que haban en nickelodeon Latinoamrica para
que este siguiera en funcionamiento, ella hizo lo que deba hacer como lder y fue
construyendo supuente mientras lo transitaba.
2. Qu tipo de lder es Swan?
Ella era una lder carismtica y transformacional, incentivaba a todo el personal de todos
los departamentos, que dieran sus ideas o puntos de vista con la finalidad de alcanzar la
meta
de
que
el
canal
tuviera
un
lanzamiento
al
aire
xito.
Siempre se asegur tener el presupuesto necesario que garantizara el xito del proceso
como ella misma deca para m: no gastar dinero es una forma de asegurar que uno
nunca tenga un xito a largo plazo, por lo cual se aseguraba de contratar la persona
idnea para cada puesto, aunque a veces no fueran convencionales, con la idea de crear
un grupo solido en quien poder colocar su confianza, era trascendente, esto es una de las
caractersticas del lder carismtico.
Su labor de motivacin y convencimiento a los trabajadores fue arduo. Supo aprovechar
las habilidades sociales de su inteligencia emocional y a su vez se desempe como un
lder orientativo que convenca a sus subordinados de la visin de xito que tena para el
canal latino de Nickelodeon. La carga adicional que tuvo que manejar en sus
subordinados, fue que muchos deban trabajar en paralelo las ventas de MTV y
Nickelodeon Latino, teniendo que cumplir las metas de ambas empresas. Ella pens
como una lder en la cual su capital humano era lo ms importante y no escatimo en
gastos para poder retener a la mayora de su equipo.
3. Cmo solucionan los lderes que intervienen en el caso los conflictos?
Los lderes que intervienen en el caso siempre solucionaban los conflictos por medio de
una reunin en la cual hablaban y analizaban los problemas y conflictos que se
generaban dentro de la compaa y Tara Swan siempre estuvo presente apoyndolos y
ayudndolos a solucionar cualquier problema.
4. Qu clase de equipos se construyen en el caso y sus factores de xito?
Taran y el equipo Swat efectuaron un taller sobre: Los como de Nickelondeon, a fin de
familiarizar a los trabajadores de MTV con la marca y que fuesen ms proactivos. Defini
la estrategia de forman un equipo multidimensional o Multidisciplinario que le ayudara a
intercambiar informacin, desarrollar nuevas ideas y solucionar problemas, y coordinar
proyectos complejos, para esto decidi contratar personal especfico con un alto grado de
compromiso, que fuese brillante y ambiciosa, que se involucrara en todos los aspectos del
negocio, que se ayudase uno de los otros, aprender de las dems reas con la finalidad
de entender mejor el negocio, en una palabra que dieran lo mximo de s mismo, todo
esto
con
la
idea
de
formar
un
equipo
eficaz.
Dejo en claro que el trabajo se realizara en equipo, todos juntos y por separado sin
agendas personales, es decir que no se dijese no es mi rea, no es mi responsabilidad.
La idea de formar un equipo eficaz se base en tres aspectos, personas con experiencia,
capacidad de solucionar problemas y tomar decisiones y gente que sepa escuchar, dar y
recibir retroalimentacin y solucionar conflictos. Taran swan Inici su equipo con:
Valery McCarty: De nacionalidad portorriquea, hasta entonces Directora de Relaciones
Pblicas
e
Internacionales
de
TSB
para
Jefa
de
Publicidad.
Sthephen Grieder: Con ascendencia latinoamericana, hasta entonces Director Productivo
de canal V para vicepresidente de Programacin y Director creativo, con experiencia en
Nickelodeon
y
la
cultura
latinoamericana.
Donna Friedman: como creativa que perteneca al equipo Swat internacional y con
bastante potencial creativo y experiencia en la apertura de la filial en AlemaniaPierluigi
Giozzolo:
Director
regional
de
Abonados
Janet
Byrne:
vicepresidenta
de
Ventas
Rita
Herring:
directora
Senior
de
Venta
de
Abonados
Harry Neuhaus: Viceprecidente de Ventas de Publicidad.
5. Cmo el lder inspira a los equipos de trabajo?
Un lder inspira en los equipos de trabajo por medio de establecer una visin clare del
proyecto, colaborar con el equipo en el proceso del plan para la visin, reconocer el
talento y a los que hacen su trabajo bien, preocuparse por el personal as mismo por su
desempeo. En el caso Taran Swan era la lder de todo el proyecto nickelodeon
Latinoamrica, y en primer lugar ella necesitaba que ese trabajo fuese en equipo. La
inspiracin que ella les daba a sus equipos era que siempre trabajaban como un todo y no
como departamentos, los hacia comprometerse con el proyecto en general incluso si
exista un problema fuera de su rea de trabajo los hacia trabajar juntos para solucionarlo.
Ella fue una excelente inspiracin para este proyecto.
6. Mencionar importancia de la estrategia en el caso
En este caso es de suma importancia la estrategia ya que para iniciar el proceso Taran
Swan tuvo que pasar un plan de negocios y resolver todos los problemas que se le
presentaba, como compartir las oficinas y el personal con MTV, y el otro era con qu
dinero se iba a financiar el proyecto, sin embargo ella busco las soluciones por medio de
la planeacin a lo largo del proyecto para lograr su objetivo que era llevar nickelodeon a
los pases latinoamericanos.
7. Describir la cultura de nickelodeon latnamrico. Sea especifico
La cultura de nickelodeon latino amrica es una cultura donde todos trabajan juntos como
un grupo, se sienten libres de preguntar cualquier cosa y en donde todo el mundo puede
participar de cualquier decisin independientemente de que departamento sean, por eso
se dice que trabajan como un nico grupo en cualquier aspecto de la organizacin. Los
empleados tamban quieren sentirse identificados con el mundo infantil y es por esto que
decoran las instalaciones con dibujos, los ejecutivos participan en talleres para sentirse
ms cerca de los nios y quieren tratar de entender que es lo que a los nios les gusta. Y
lo ms importante es que los empleados tienen la libertad de llevar a sus hijos al trabajo.
Tambin desean conocer y adaptarse a la cultura latina americana para entender que es
lo que los nios desean, tomar las decisiones correctas y ofrecer la mejor programacin.
8.
Cmo construy Swan esa cultura? Revise contexto, factores, y dems

elementos de la cultura
Swan quera siempre que todo fuera claro y sin dudas cuando estaba tratando un tema
que pudiera afectar a la empresa, y por esta razn ella repita las preguntas las veces que
fuera necesario y con el tiempo todo el mundo empez a hacer un montn de preguntas
que ayudaban a tener claros todos los temas y problemas. Para identificarse con los nios
ella diseo una especie de talleres para estar en contacto con los nios y de esta manera
conocer sus gustos. Para conocer la cultura latina americana Swan se mud a Miami para
estar ms cerca de esta cultura, tuvo que hacer sacrificios como estar lejos de su esposo
y viajando a new york los fines de semana para verlo. Para sentirse como un solo grupo,
Taran contrataba personal del cual conoca su trabajo y en el cual pudiera confiar y que
hayan tenido xito en sus trabajos anteriores.
9.
Describa el estilo de liderazgo de Swan. Qu impacto tuvo en la cultura?
Swan siempre motivaba a las personas, los entrenaba, los escuchaba, ella quera que sus
empleados pensaran en lo estratgico y no solo en la mano de obra. Swan es muy
competitiva, tiene mucha energa y trataba de transmitrsela a toda la organizacin, ella
solo contrataba a personas en las cuales pudiera confiar y que tuvieran xito en sus
experiencias laborales. Ella tomaba riesgos cuando era necesario. Hacia reuniones todas
las semanas para mantener unido al grupo de trabajo y as todos saban que era lo que
estaba sucediendo dentro de la organizacin.

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