Módulo Metodología de Investigación II PDF

Jorge Amores - Metodologa de la Investigacin

EL CONOCIMIENTO
En nuestra vida cotidiana
permanente incorporamos objetos y
experiencia que forman parte del
conocimiento.
Los pensadores pertenecientes a las
ms diversas corrientes filosficas han
tratado de descubrir la problemtica
del conocimiento como por ejemplo:

FILSOFOS
ESCPTICOS
EMPIRISTAS
RACIONALISTAS
REALISTAS
IDEALISTAS
PARADIGMAS
Nociones Bsicas sobre los paradigmas
Paradigmas de investigacin
Definicin de Paradigma
La palabra paradigma viene del griego
paradeigmaque significa modelo, patrn, ejemplo,
muestra, prototipo, espcimen, ejemplar, tipo.
Thomas Kuhn (The Structure of Scientific
Revolutions): muestras aceptadas de mtodos
prcticos en la ciencia
Adam Smith (Powers of theMind): "Un conjunto
compartido de hechos asumidos. Agua para el pez,
el paradigma explica el mundo y permite predecir su
comportamiento. Estando en medio del paradigma,
es difcil imaginar otro".
La meta de un cientfico es: incrementar su
habilidad para:
1) explicar (no describir, sino explicar los fenmenos
que lo determinan),
2) Predecir (sucesos futuros o fenmenos no observados
hasta entonces) y
3) Controlar (posibilidad de manejar alguna condicin
que determina un hecho favorable o desfavorable)
las condiciones y los sucesos (hechos, experiencias,
cambios, acontecimientos).
CIENCIA o conocimiento cientfico.
Es un conocimiento racional (empleo y predominio de la
razn para la explicacin de los fenmenos), sistemtico
(unificar conocimientos: fundado, ordenado y coherente)
y verificable (por la observacin o experimentacin), que
tiene como propsito la comprensin y control de los
fenmenos. Este rigor que caracteriza al conocimiento
cientfico, lo diferencia del conocimiento ordinario o
comn.
ENFOQUE CUANTITATIVO
El enfoque cuantitativo utiliza la recoleccin y el anlisis
de datos para contestar preguntas de investigacin y
probar hiptesis establecidas previamente, y confa en
la medicin numrica, el conteo y frecuentemente en
el uso de la estadstica para establecer con exactitud
patrones de comportamiento en una poblacin.
ENFOQUE CUALITATIVO
El enfoque cualitativo se utiliza primero para descubrir y
refinar preguntas de investigacin. A veces, pero no
necesariamente , se prueban hiptesis. Se basa en
mtodos de recoleccin de datos sin medicin
numrica, como las descripciones y las observaciones.
Por los general las preguntas e hiptesis surgen como
parte del proceso de investigacin y ste es flexible, y
se mueve entre los eventos ysu interpretacin entre las
respuestas y el desarrollo de la teora.
BONDADES DE LOS ENFOQUES
CUANTITATIVO Y CUALITATIVO
La investigacin cuantitativa nos ofrece la posibilidad
de generalizar los resultados, ms ampliamente, nos
otorga control sobre los fenmenos y un punto de vista
de conteo y magnitudes de stos.
La investigacin cuantitativa nos permite la
posibilidad de rplica y un enfoque sobre puntos
especficos de tales fenmenos.
La investigacin cualitativa da profundidad a los datos,
la dispersin, la riqueza interpretativa, la
contextualizacin del ambiente o entorno.
Aporta con un punto de vista fresco natural y
holstico de los fenmenos, as como flexibilidad.
Los dos enfoques (cuantitativo y cualitativo) utilizan cinco
fases similares y relacionadas entre s (Grinnell, 1997):
a) Llevan a cabo la observacin y evaluacin de los
fenmenos.
b) Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de
la observacin y evaluacin realizadas.
c) Prueban y demuestran el grado en que las suposiciones
o ideas tienen fundamento.
d) Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las
pruebas o del anlisis.
e) Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para
esclarecer , modificar, cimentar y/o fundamentar las
suposiciones e ideas; e incluso para generar otras.
EL MODELO DE DOS ETAPAS
En el modelo de dos etapas, se aplica un enfoque y luego
el otro, de manera relativamente independiente,
dentro del mismo estudio. Uno precede al otro y los
resultados se presentan de manera independiente o en
un solo reporte.
En cada etapa se respesta los mtodos inherentes a cada
enfoque.
EL MODELO DE ENFOQUE DOMINANTE
En ste modelo, el estudio se desarrolla bajo la
perspectiva de alguno de los dos enfoques, el cual
prevalece, y la investigacin mantiene un componente
al otro lado del enfoque.

EL MODELO MIXTO
Este modelo presenta el ms alto grado de integracin o
combinacin entre los enfoques cualitativo y
cuantitativo.
Ambos se entremezclan o combinan en todo el proceso
de investigacin, o al menos, en la mayora de sus
etapas. Requiere de un manejo completo de los dos
enfoques y una mentalidad abierta. Agrega
complejidad al diseo de estudio pero contempla todas
las ventajas de cada uno de los enfoques.

DEFINICIONES
(DIMENSIONES)
ENFOQUE
CUANTITATIVO
ENFOQUE CUALITATIVO
Marcos Generales de
referencia bsicos
Positivismo,
neopositivismo y
postpositivismo
Fenomenologa,
constructivismo,
naturalismo,
interpretativismo
Punto de partida Hay una realidad que
conocer. sta puede
hacerse a travs de la
mente
Hay una realidad que
descubrir , construir e
interpretar. La realidad es la
mente.
Realidad a estudiar Existe una realidad
objetiva nica. El mundo
es concebido como
externo al investigador.
Existen varias realidades
subjetivas construidas en la
investigacin, las cuales
varan en su forma y
contenido entre individuos.
El mundo es construido por
el investigador
DIFERENCIAS ENTRE LOS ENFOQUES
DEFINICIONES
(DIMENSIONES)
ENFOQUE
CUANTITATIVO
ENFOQUE CUALITATIVO
Naturaleza de la
realidad
La realidad no cambia
por las observaciones y
mediciones realizadas
La realidad si cambia por
las observaciones y la
recoleccin de datos.
Objetividad Busca ser objetivo Admite subjetividad
Metas de la
investigacin
Describir, explicar y
predecir los fenmenos
(causalidad) Generar y
probar teoras
Describir , comprender e
interpretar los fenmenos,
a travs de las percepciones
y significados producidos
por las experiencias de los
participantes
Lgica Se aplica la lgica
deductiva (de leyes y
teoras a datos)
Se aplica la lgica inductiva
(de los datos a las
generalizaciones y la teora)
DEFINICIONES
(DIMENSIONES)
ENFOQUE
CUANTITATIVO
ENFOQUE CUALITATIVO
Relacin entre ciencias Las ciencias fsicas
/naturales y las sociales
son una unidad.
Las ciencias fsicas
/naturales y las sociales
son diferentes.
Posicin personal del
investigador
Neutral: El investigador
hace a un ladosus
propios valores y
creencias es imparcial
Explcita: El investigador
reconoce sus propios
valores y creencias, incluso
son parte del estudio.
Interaccin entre el
investigador y el
fenmeno
Distancia separada
Distancia lejana,
neutral, sin
involucramiento
Prxima, suele haber
contacto.
Cercana, prxima, con
involucramiento, emptica
Papel de los fenmenos
estudiados
Los papeles son ms bien
pasivos
Los papeles son ms bien
activos.
DEFINICIONES
(DIMENSIONES)
ENFOQUE
CUANTITATIVO
ENFOQUE CUALITATIVO
Planteamiento del
problema
Delimitado, acotado,
especfico, poco flexible
Abierto, libre, no es
delimitado o acotado. Muy
flexible.
Uso de la teora La teora se utiliza para
ajustar sus postulados al
mundo emprico.
La teora es un marco de
referencia.
Generacin de teora La teora es generada a
partir de comparar la
investigacin previa con
los resultados del estudio
La teora no se fundamenta
en estudios anteriores, sino
que se genera o construye a
partir de los datos
empricos obtenidos
Papel de la revisin de
la literatura
La literatura juega un
papel crucial, gua a la
investigacin.
Desempea un papel
menos importante al inicio,
es relevante en el desarrollo
DEFINICIONES
(DIMENSIONES)
ENFOQUE CUANTITATIVO ENFOQUE
CUALITATIVO
La revisin de la
literatura y las
variables
El investigador hace una
revisin de la literatura en
gran medida para buscar
variables significativas que
puedan ser medidas.
Ms que seleccionar o
definir variables, confa en
el proceso de la
investigacin para
identificar y descubrir
cmo se relacionan los
conceptos.
Hiptesis Se prueban hiptesis, se
establece para acpetarlas o
rechazarlas
Se generan hiptesis
durante el estudio o al final
de ste (no necesariamente
Diseo de la
investigacin
Estructurado,
predeterminado
Abierto, flexible,
construido durante el
trabajo de campo o estudio
Poblacin-muestra El objetivo es generalizar los
datos de una muestra a una
poblacion
No se generaliza los
resultados de una muestra
a una poblacion
DEFINICIONES
(DIMENSIONES)
ENFOQUE
CUANTITATIVO
ENFOQUE CUALITATIVO
Muestra Se involucra a muchos suje-
tos en la investigacin
porque se pretende genera-
lizar los resultados
Se involucra a unos cuantos
sujetos porque no se
pretende necesariamente
generalizar los resultados
Composicin de la
muestra
Casos que en conjunto son
estadsticamente
representativos
Casos individuales, no
representativo desde el
punto de vista estadstico
Naturaleza de los
datos
La naturaleza de los datos
es cuantitativa (datos
numricos)
La naturaleza de los datos
es cualitativa (textos ,
narraciones, significados)
Tipos de datos Datos confiables y duros
hard
Datos profundos y
enriquerecedores soft
DEFINICIONES
(DIMENSIONES)
ENFOQUE CUANTITATIVO ENFOQUE CUALITATIVO
Recoleccin de los
datos
La recoleccin se basa en
instrumentos estandarizados,
es uniforme para todos los
casos.
No se inicia la recoleccin
de datos con instrumentos
preestablecidos, el
investigador comienza a
aprender por observacin y
descripciones de los partic.
Finalidad del
anlisis de datos
Describir las variables y
explicar sus cambios
Comprender a las personas
y sus contextos.
Caractersticas del
anlisis de datos
Sistemtico
Utilizacin de la estadstica
Basado en variables
Posterior a la recoleccin
El anlisis vara de acuerdo
a la recoleccin de datos.
Uso moderado de la
estadstica
Basado en casos o personas
y sus manifestaciones
Describir informacin.
EL PROCESO DE INVESTIGACION
PROCESO DE
INVESTIGACION
PREINVESTIGACION
DISEO DEL
PROYECTO
EJECUCION DEL
PROYECTO
PROPUESTA DE
SOLUCION
INFORME FINAL
Desarrollo de una
idea, tema o rea a
investigar
Seleccin del
ambiente o lugar de
estudio
Eleccin de
participantes o
sujetos del estudio
Inspeccin del
ambiente o lugar de
estudio
Trabajo de campo
Seleccin de un
diseo de
investigacin
Seleccin o
elaboracin de un
instrumento para
recolectar los datos
Recoleccin de
datos y registro de
sucesos
Preparacin de los
datos para el
anlisis
Anlisis de los
datos
Propuesta de
solucin
Elaboracin del
informe final
La seleccin del tema
El problema de
investigacin
Los objetivos generales
y especficos
El marco terico
La fuente de datos
La seleccin de los
mtodos, las tcnicas y
los instrumentos de
investigacin
La caracterizacin y
delimitacin de la
poblacin
Los recursos
humanos,
institucionales,
tcnicos y econmicos
El trabajo de campo y
trabajo de gabinete
La tabulacin, anlisis
e interpretacin de los
datos
Propuesta de solucin
Elaboracin del
informe final
APLICACIN DE LOS ENFOQUES
DE LA IDEA AL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO CUANTITATIVO DEL PROBLEMA a
travs de :
Objetivos de investigacin
Preguntas de investigacin
Justificacin de la investigacin
Vialidad de la investigacin
Evaluacin de las deficiencias en el conocimiento del
problema.
DE LA IDEA AL PROBLEMA
CRITERIOS PARA PLANTEAR PROBLEMAS:
1. El problema debe expresar una relacin entre dos o
ms variables.
2. El problema debe estar formulado como pregunta,
claramente y sin ambiguedad.
3. El planteamiento debe implicar la posibilidad de
realizar una prueba emprica, es decir la factibilidad
de de observarse en la realidad nica y objetiva
METODO DE INVESTIGACION
DEFINICIN DE MTODO
El trmino mtodo deriva de las races griegas:
"meta" = hacia y "odos" = va, camino.
Mtodo entonces designara el camino hacia algo, la manera de
conducir el pensamiento a las acciones para alcanzar un fin.
Es el modo de obrar o proceder.
IMPORTANCIA DEL MTODO

El mtodo es importante para la investigacin por
cuanto:
Permite trabajar con orden,
Economiza esfuerzos y tiempo,
Contribuye a obtener mejores resultados,
Evita encontrar obstculos a cada paso,
Permite fijar de antemano una manera de actuar,
Racional y eficaz,
Es una condicin necesaria.

Es importante reconocer lo que significa mtodo y
metodologa. Al mtodo cientfico se entiende como el
conjunto de postulados, reglas y normas para el
estudio y la solucin de los problemas de
investigacin; en un sentido ms global el mtodo
cientfico se refiere al conjunto de procedimientos, que
valindose de los instrumentos o las tcnicas
necesarias, examina y soluciona un problema o
conjunto de problemas de invvestigacin.
La metodologa es el conjunto de aspectos operativos
que se tienen en cuenta para realizar un estudio.
TIPOS DE MTODOS
Para elegir el mtodo o mtodos ms adecuados a
emplearse en una investigacin no existe una regla fija,
esto depender:
del tipo de problema que se plantea,
de la forma en que el investigador quiera abordarlo,
los objetivos de la investigacin,
la orientacin que desea darle el investigador,
la naturaleza de las variables y
el nivel de control.

METODOS
Cuantitativo
Cualitativo
Inductivo
Deductivo
Inductivo -
Deductivo
Hipottico -
Deductivo
Analtico
Analtico -
Sinttico
Histrico -
comprativo
METODO DEDUCTIVO
METODO INDUCTIVO
METODO INDUCTIVO DEDUCTIVO
METODO HIPOTETICO DEDUCTIVO
METODO ANALITICO
METODO SINTETICO
METODO ANALITICO SINTETICO
METODO HISTORICO COMPARATIVO
Es un procedimiento de
investigacin y esclarecimiento de
los fenmenos culturales que
consiste en establecer la semejanza
de dichos fenmenos, infiriendo una
conclusin acerca de sus parentesco
gentico, es decir de su origen
comn.
TIPOS DE INVESTIGACION
En la ciencia existen diferentes tipos de investigacin,
entre los ms importantes:
Investigacin histrica
Investigacin documental
Investigacin descriptiva
Investigacin correlacional
Investigacin explicativa o causal
Estudio de caso
Investigacin experimental
Otros tipos de investigacin
INVESTIGACION HISTORICA
La investigacin histrica se orienta a estudiar los
sucesos del pasado. Analiza la relacin de dichos
sucesos con otros eventos de la poca y con sucesos
presentes.
La investigacin histrica significa estudiar y
examinar los fenmenos, como producto de un
determinado desarrollo, desde el punto de vista
como han aparecido, evolucionado y llegado al
estado actual.
INVESTIGACION DOCUMENTAL
La investigacin documental consiste en un anlisis de la
informacin escrita, sobre un determinado tema, con el
propsito de establecer relaciones, diferencias, etapas,
posturas o estado actual del conocimiento respecto de tema
objeto de estudio.
La investigacin documental depende fundamentalmente
de la informacin que se obtiene o se consulta en
documentos, entendiendo por stos todo material al que se
puede acudir como fuente de referencia, sin que se altere su
naturaleza o sentido, los cuales aportan informacin o dan
testimonio de una realidad o un acontecimiento.
INVESTIGACION CORRELACIONAL
Tiene como propsito mostrar o examinar la relacin
entre las variables o resultados de variables. Examina
la relacin entre variables o sus resultados, pero en
ningn momento explica que una sea la causa de la
otra.
La correlacin examina asociaciones pero no
relaciones causales, donde un cambio en un factor
influye directamente en un cambio en otro.
INVESTIGACION DESCRIPTIVA
Se considera investigacin descriptiva aquella en que se
resean las caractersticas o rasgos de la situacin o
fenmeno objeto de estudio. Se deben describir aquellos
aspectos ms caractersticos , distintivos y particulares
de estas personas, situaciones o cosas, osea aquellas
propiedades que las hacen reconocible s a los ojos de los
dems.
La investigacin descriptiva se soporta principalmente en
tcnicas como la encuesta, la entrevista, la observacin y
la revisin documental
TECNICAS E INSTRUMENTOS DE LA
INVESTIGACIN
TCNICAS DE INVESTIGACIN
El mtodo es el camino terico, las tcnicas constituyen
los procedimientos concretos que el investigador
utiliza para lograr informacin.
Los mtodos son globales y generales, las tcnicas son
especficas y tienen un carcter prctico y operativo.
Las tcnicas se subordinan a un mtodo y ste a su vez es
el que determina qu tcnicas se van a usar.
Aunque el mtodo y la tcnica se encuentran
ntimamente ligados no se identifican, pues ambos se
complementan y son necesarias en la investigacin.

TECNICAS E INSTRUMENTOS DE LA
INVESTIGACIN
Las tcnicas constituyen el conjunto de
mecanismos, medios o recursos dirigidos a
recolectar, conservar, analizar y transmitir
los datos de los fenmenos sobre los cuales
se investiga.
Por consiguiente, las tcnicas son
procedimientos o recursos fundamentales
de recoleccin de informacin, de los que se
vale el investigador para acercarse a los
hechos y acceder a su conocimiento.



Conceptualizacin.
El objetivo en el contexto del problema cientfico, es el enunciado que
expresa el resultado que se espera alcanzar mediante el proceso
investigativo. Es la respuesta a la pregunta : Para qu se investiga?

EL OBJETIVO GENERAL.- Es el resultado global que se pretende
alcanzar respecto de la totalidad del problema. El objetivo general
implica cierto grado de imprecisin que se supera con la formulacin de
los objetivos especficos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.- Son los resultados desagregados del
objetivo general

Establecer los objetivos de la investigacin.
Un aspecto definitivo en todo proceso de investigacin es la definicin
de los obejtivos o del rumbo que debe tomar la investigacin.

Los objetivos son los propsitos del estudio , expresan el fin que
pretende alcanzarse, todo el desarrollo del trabajo de investigacin se
orientar a lograr estos objetivos.
Los objetivos deben ser claros y precisos para evitar confusiones.
En algunos casos ser necesario modificar los objetivos.
Todo objetivo implica la accin que se desea lograr.
Al redactar los objetivos se deber utilizar verbos en infinitivo

Es recomendable expresar directamente el objetivo (ejemplo: Realizar
un anlisis de la situacin actual del sector de la construccin o
automotriz en la ciudad de
Al momento de plantear los objetivos de la investigacin , es
importante utilizar verbos , que pueden lograrse o alcanzarse durante
el desarrollo de la investigacin.

Los verbos podran ser:
Determinar Verificar Definir
Identificar Disear Conocer
Evaluar Elaborar Estudiar
Describir Proponer Plantear
Formular Analizar Corroborar

El uso de verbos como capacitar, cambiar, motivar, ensear, mejorar y
muchos otros que implican acciones finales, debe se prudente, porque
estas acciones casi nunca se logran durante el progreso de la
investigacin, debido a que implican dedicarles tiempo y recursos.

Sera deseable que todos los objetivos propuestos en un estudio
pudieran llevarse a la prctica, con lo cual se contribuira a solucionar
problemas verdaderos. Sin embargo el hecho de que no se apliquen no
debe ser motivo de frustraciones.
1) Mejorar las condiciones ambientales de las empresas para
generar un mejor entorno laboral.
Este objetivo implica que sea necesario realizar un diagnstico
de las condiciones ambientale actuales en las empresas;
identificar donde es necesario mejorar, proponer las
estrategias para el mejormiento de las condiciones
ambientales y poner en marcha tales estrategias hasta
producir el cambio o la mejora.
2) Disminuir el nivel de estrs en los miembros de familias y de
sus miembros en enfermedad terminal.
Este es otro objetivo poco realizable durante el desarrollo de un
trabajo, lo ms probable es que se plantee estrategias para
disminuir el nivel de estrs

En toda investigacin es necesario plantear dos niveles en los
objetivos:
El general y el especfico,

OBJETIVO
GENERAL
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
El objetivo general debe reflejar la esencia del planteamiento del
problema y la idea expresada en el ttulo del proyecto de investigacin.

Los objetivos especficos se desprenden del general y deben ser
formulados de forma que estn orientados al logro del objetivo
general, es decir cada objetivo especfico est diseado para lograr un
aspecto y todo en su conjunto del objetivo general.

OBJETIVO
GENERAL
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
Ejemplo 1:
Ttulo de la Investigacin Actitud de los Directivos nacionales
respecto de la innovacin y la creatividad en sus organizaciones.

Objetivo General:
Analizar la actitud de los directivos nacionales de la industria
manufacturera respecto a la innovacin y creatividad en sus
organizaciones .

Objetivos Especficos:
1. Elaborar un marco terico sobre la actitud de los directivos de
empresas, respecto de la innovacin y creatividad en las
organizaciones productivas.
2. Disear un instrumento de medicin de aptitudes con sus
respectivas pruebas de validez y confiabilidad para aplicarlo a la
poblacin seleccionada.
3. Identificar la actitud de los gerentes de las 100 empresas ms
grandes del pas respecto de la innovacin y la creatividad en ellas.


OBJETIVO GENERAL
OBJETIVO
ESPECIFICO
Actividad 1 Actividad 2
OBJETIVO
ESPECIFICO
Actividad 3
RAZONES QUE MOTIVAN LA INVESTIGACION

PORQUE SE INVESTIGA ?

CLARA
CONCRETA; Y,
CONVINCENTE
PLANTEAR EL
PROBLEMA DE
INVESTIGACION
a. Qu es un problema
de investigacin?
Es un hecho, un fenmeno
que incita a un estudio
b. Aspectos del problema
Descripcin, mostrar el
objeto de estudio.
Formulacin, elaborar
preguntas de refelxin
sobre el problema.

c. Importancia.
Permite conocer la situacin
que se va a estudiar
Dimensin al estado actual de
la situacin o el espacio que se
va a estudiar

EL PROBLEMA
Interrogante, incgnita, cualquier
dificultad, hecho(s) para lo(s) que no
existe explicacin y su respuesta amerita
una investigacin.
Contradiccin entre el saber y la
ignorancia.
UN PROBLEMA: En mi empresa hay fallas de
organizacin, lo que est incidiendo en la calidad del
producto X.
CONTEXTUALIZACION DEL PROBLEMA

Es describir el problema, tal como se da en la realidad:

En el Contexto macro:(mundial) La globalizacin,..
En el Contexto meso: (nacional) Lo poltico, lo ...
En el Contexto micro: (institucional) experimentos..

ANALISIS CRITICO
Despus de describir la realidad, hay que salir del fenmeno
para tratar de llegar a la esencia del problema,
cuestionndose a base de preguntas. Para lo cual se
busca la relacin causa-efecto, elaborando un rbol de
problemas
Del rbol de problemas surgen
cuestionamientos
Existe realmente desorganizacin?
La organizacin que se maneja es inadecuada?
A qu se debe la desorganizacin?
Hay falta de liderazgo en la gerencia?
Hay falta de capacitacin?
Cmo implementar una adecuada 0rganizacin?
FORMULACION DEL PROBLEMA
De las reflexiones anterior se establece el nudo crtico del
problema, seleccionando una interrogante que englobe a los
dems:
Qu modelo organizacional conviene aplicar
para potenciar la calidad del producto X?
VI: Modelo organizacional.
VD: Calidad del producto X
DELIMITACION DEL PROBLEMA
De
contenido
Espacial
Temporal
De contenido: Administracin, Organizacin, Modelo.
Espacial: En la empresa XYZS.A., ubicada en
Temporal: Durante el primer semestre 2011...
EL PROBLEMA
Cul es el objeto de la investigacin?
EL PROBLEMA.
Problema en el sentido ms general es una dificultad que
requiere de algn tipo de solucin.
El problema se presenta en situaciones que requieren
algn tipo de solucin terica o prctica, aparece en
desasatres naturales, conflictos sociales, epidemias,
fracasos, necesidades, discusiones, dudas,
aacontecimientos inesperados o hechos, etc.
EL PROBLEMA
IMPORTANCIA DEL PROBLEMA
La curiosidad y el deseo de saber son innatos en cada ser
humano; es por eso que el hombre siente la necesidad de
investigar y de encontrar respuestas a sus inquietudes.
Indagando sobre los vacos de conocimiento propios, se
presentan dificultades o problemas constantemente.
Los problemas encontrados pueden ser tanto prcticos como
tericos. Los primeros tienen que ver con las urgencias y
necesidades propias del ser humano y los segundos se
relacionan con el conocimiento y comprensin del mundo;
y, que una vez resueltos ayudan a solucionar los problemas
prcticos.
EL PROBLEMA
IMPORTANCIA DEL PROBLEMA
La tarea del investigador es tomar conciencia del
problema que otros hombres de ciencia pueden haber
pasado por alto, insertarlos en un cuerpo de
conocimientos e intentar resolverlos con el mximo
rigor para enriquecer los conocimientos cientficos.
El progreso de los conocimientos consiste en plantear,
aclarar y resolver nuevos problemas.

EL PROBLEMA
COMO DETECTAR PROBLEMAS
El punto de partida es un anlisis crtico de una realidad
contextual. Es recomendable realizar algunos
procedimientos y al mismo tiempo tomar nota de los
posibles problemas descubiertos, sin que
necesariamente estn adecuadamente formulados.
Realizar un listado de posibles problemas, de los que se
puede escoger el que ofrezca mejores posibilidades de
xito investigativo
EL PROBLEMA
COMO DETECTAR PROBLEMAS. Se puede plantear
adems algunos aspectos:
Observar el entorno
Consultar a expertos o especialistas del tema o rea a
investigarse.
Trabajar junto a investigadores que orienten el anlisis
con ms facilidad.
Leer fuentes escritas sobre temas o reas de inters
investigativo.
EL PROBLEMA
COMO DETECTAR PROBLEMAS. Se puede plantear
adems algunos aspectos:
Asistir a eventos relacionados con la profesin o
especialidad.
Entrevistar a personas afectadas por situaciones
conflictivas.
Analizar las contradicciones en asuntos que ya se
hayan discutido o investigado.
Practicar la tcnica lluvia de ideas entre compaeros.
EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO Y FORMULACIN DEL PROBLEMA
La primera fase empieza con el descubrimiento o
planteamiento deliberado de un problema relacionado con
el campo de actividad del investigador y cuya solucin es de
inters para l individualmente, para el equipo con el que
trabaja o para una institucin en particular.
Responde a la pregunta: Cul es la realidad a investigar?
Un problema se concreta delimitando el objeto de
investigacin y estableciendo sus fronteras, sin embargo,
normalmente la delimitacin en primera instancia se
caracteriza porque es demasiado genrica y por esta razn
para plantear el problema es conveniente desglosarlo o
contextualizarlo (macro, meso y micro).

EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO Y FORMULACIN DEL PROBLEMA
Cuando el problema es muy general, es necesario particularizarlo,
delimitarlo, definirlo y finalmente formularlo. Este proceso, en el
mejor de los casos, es el resultado de la observacin y
confrontacin con problemas derivados de la prctica cotidiana.
La formulacin del problema constituye la columna vertebral en la
elaboracin de trabajos y proyectos investigativos, es decir que a
partir del nacimiento de un problema, surgen hiptesis
(proposiciones explicativas, causales y provisionales) las mismas
que sern verificadas por el investigador, para que su trabajo sea
fructfero y preste un mejor conocimiento para futuras
investigaciones7.
Un problema bien planteado est parcialmente resuelto, ha mayor
exactitud corresponde ms posibilidades de obtener una
solucin satisfactoria.

EL PROBLEMA
Condiciones en el investigador respecto al problema:
Mucho inters
Experiencia
Poseer bases de conocimiento
Formacin metodolgica y tcnica
Acceso a las fuentes de informacin
Disponer de recursos
Disponer de tiempo suficiente para investigar
Contar con asesora especializada
Voluntad firme para realizar el trabajo

Contextualizacin del Problema

Es describir el problema, tal como se da en la realidad
En el Contexto macro:(mundial) La globalizacin,..
En el Contexto meso: (nacional) Lo poltico, lo ...
En el Contexto micro: (institucional) Experimentos
Despus de describir la realidad, hay que salir del
fenmeno para tratar de llegar a la esencia del
problema, cuestionndose a base de preguntas.
Para lo cual se busca la relacin causa-efecto,
elaborando un rbol de problemas Fallas
organizativas en la empresa Deficiente calidad
Aislamiento del mercado Inadecuada
capacitacinI ncipiente liderazgo
Anlisis critico
QUE ES PLANTEAR EL PROBLEMA DE
INVESTIGACIN ?
Plantear el problema de investigacin, no es sino
afinar y estructurar ms formalmente la idea de
investigacin.
El paso de la idea al planteamiento del problema en
ocasiones puede ser inmediato, casi automtico,
depender de cuan familiarizado est el investigador
con el tema a tratar, la complejidad misma de la idea,
la existencia de estudios, antecedentes, el empeo del
investigador, el enfoque elegido (cuantitativo,
cualitativo o mixto)
QUE ES PLANTEAR EL PROBLEMA DE
INVESTIGACIN ?
Seccionar un tema o una idea no lo coloca
inmediatamente en la posicin de considerar qu
informacin habr de recolectar, con cules mtodos y
cmo analizar los datos que obtenga. Antes necesita
formular el problema especfico en trminos concretos
y explcitos de manera que sea susceptible de
investigarse con procedimientos cientficos. (Selltiz
et.al., 1980)
Criterios para plantear el problema
Segn Kerlinger (2002) los criterios para plantear
adecuadamente el problema de investigacin son:
El problema debe expresar una relacin entre dos o
ms variables (en los estudios cualitativos ste no es
un requisito)
El problema debe estar formulado claramente y sin
ambiguedad como pregunta (por ejemplo Qu efecto?.
En qu condiciones?, cmo se relaciona con?
El planteamiento debe implicar la posibilidad de
realizar una prueba emprica (enfoque cuantitativo) o
una recoleccin de datos (enfoque cualitativo)
ELEMENTOS DEL PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA DE INVESTIGACION
Los elementos para plantear un problema son tres y
estn relacionados entre si:
1. Los objetivos que persigue la investigacin.
2. Las preguntas de investigacin.
3. La justificacin del estudio
JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION
La mayora de las investigaciones se efectan con un
propsito definido, por lo cual es necesario justificar el
estudio exponiendo sus razones.
En muchos casos se deber explicar porqu es
conveniente llevar a cabo la investigacin y cules son
los beneficios que se derivaran de ella.
Trtese de estudios cuantitativos, cualitativos o mixtos
siempre es importante realizar la justificacin de la
investigacin.
CRITERIOS PARA EVALUAR EL VALOR
POTENCIAL DE UNA INVESTIGACION
Una investigacin llega a ser conviente por diversos
motivos: puede a ayudar a resolver un problema social,
a construir una nueva teora o a generar preguntas de
investigacin. Lo que algunos consideran relevante
para investigarse puede no serlo para otros.
Cuanto mayor nmero de respuestas se contesten
positiva y satisfactoriamente, la investigacin tendr
bases ms slidas para justificar su realizacin.
Conveniencia. Qu tan conviente es la
investigacin, para qu sirve?
Relevancia Social. Cul es su trascendencia para la
sociedad?, quines se beneficiarn con los resultados
de la investigacin?, de qu modo?, qu alcance social
tiene?.
Implicaciones prcticas. Ayudar a resolver algn
problema real?, tiene implicaciones trascendentales
para problemas prcticos?

Valor Terico. Con la investigacin, se llenar algn
vaco de conocimiento?, la informacin que se obtenga
puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una
teora?, se podr conocer en mayor medida el
comportamiento de una o de diversas variables o la
relacin entre ellas?, ofrece la posibilidad de una
exploracin fructfera de algn fenmeno o ambiente?,
qu se espera saber con los resultados que no se
conociera antes?, puede sugerir ideas,
recomendaciones o hiptesis a futuros estudios?

Utilidad metodolgica. La investigacin puede
ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar o
analizar datos?, ayuda a la definicin de un concepto,
ambiente, contexto variable o relacin entre variables?,
pueden lograrse con ella mejoras en la forma de
experimentar con una o ms variables?, sugiere cmo
estudiar ms adecuadamente una poblacin?, puede
ayudar a mezclar los enfoques cualitativos y
cuantitativos para enriquecer la bsqueda de
conocimiento?.

JUSTIFICACION Y ALCANCE DE LA
INVESTIGACION
Toda investigacin est orientada a la
resolucin de algn problema; por
consiguiente, es necesario justificar o
exponer los motivos que merecen la
investigacin. De igual forma debe
determinarse su cubrimiento o dimensin
para conocer su viabilidad.
INVESTIGACION
Criterios de Justificacin.
De acuerdo con Mndez, la justificacin de una
investigacin puede ser de carcter:
Terico
Prctico
Metodolgico
INVESTIGACION
JUSTIFICACION TEORICA
En la investigacin hay una justificacin terica
cuando el propsito del estudio es generar
reflexin y debate acadmico sobre el
conocimiento existente, confrontar una teora,
contrastar resultados o hacer epistemologa del
conocimiento existente.
En el caso de las ciencias econmico administrativas,
un trabajo investigativo tiene justificacin terica
cuando se cuestiona una teora administrativa o
una econmica.
INVESTIGACION
Cuando en una investigacin se busca mostrar las
soluciones de un modelo, est hacindose una
justifiacin terica.
Si en una investigacin se propone nuevos
paradigmas o se hace una reflexin
epistemolgica, se tiene una justificacin
eminentemente terica, aunque al implementarla
se vuelve prctica.
INVESTIGACION
Como afirma Lopez Cerezo, toda investigacin en
alguna medida tiene la noble implicacin terica y
prctica.
La justificacin terica es la base de los programas
de doctorado y en algunos programas de maestra
donde se tiene como objetivo la reflexin
acadmica.
INVESTIGACION
JUSTIFICACION PRACTICA
Se considera que una investigacin tiene justificacin
prctica cuando su desarrollo ayuda a resolver un
problema o, por lo menos, propone estrategias que al
aplicarse contribuirn a resolverlo.
Los estudios de investigacin a nivel de pregrado y de
posgrado, en el campo de las ciencias econmicas y
administrativas, en general son de carcter prctico, o
bien, decriben o analian un problema o plantean
estrategias que podran solucionar problemas reales.
INVESTIGACION
Cuando en un trabajo de grado se realiza un anlisis
econmico de un sector de la produccin, su
justificacin es prctica porque genera
informacin que podra utilizarse para tomar
medidas tendientes a mejorar ese sector.

INVESTIGACION
Cuando en un trabajo de grado se orienta a conocer
los factores de motivacin ms utilizados en un
determinado sector econmico o una empresa, su
justificacin es prctica, porque la informacin
sirve para actuar sobre la empresa

INVESTIGACION
JUSTIFICACION METODOLOGICA
La justificacin metodolgica del estudio se da
cuando el proyecto a realizar propone un nuevo
mtodo o una nueva estrategia para generar
conocimiento vlido y confiable.

Como la ciencia es una bsqueda permanente del
conocimiento vlido, entonces cada nueva
investigacin debe fundamentarse en el conocimiento
existente y de igual manera asumir una posicin frente
al mismo.
Toda investigacin debe realizarse dentro de un marco de
referencia o de conocimiento previo, es decir , es
necesario ubicar la investigacin que va a realizarse
dentro de una teora, un enfoque o una escuela.Se debe
explicitar la concepcin de persona que enmarcar la
investigaciny se deben precisar los conceptos
relevantes del estudio.

El marco de referencia es el marco general de la
fundamentacin tericay antropolgica en la cual se
desarrolla el estudio.
El marco de referecia comprende:

MARCO FILOSOFICO-ANTROPOLOGICO (opcional)
MARCO TEORICO
MARCO CONCEPTUAL.

Consiste en exponer la concepcin filosfica
antropolgica o concepto de ser humano que tiene el
autor o los autores de la investigacin. Este concepto se
reflejar en el desarrollo del estudio enfatizando
algunos aspectos.
Conscientes de que la investigacin debe , ante todo,
orientarse en pro del ser humano, es importante que en
un proceso de investigacin se explicite la concepcin
del ser humano que fundamenta el estudio respectivo,
generndose compromiso del investigador, de asumir
lo humano como lo fundamental.

Revisar bibliografa especfica relacionada con la concepcin
del hombre
Revisar que tenga directa relacin con el tema y el problema
de investigacin
Resaltar lo humano en sentido positivo, as como lo
fundamental.
Consultar a expertos en temas antropolgico-filosficos o en
humanidades.
En la elaboracin de este marco se revisa la informacin
encontrada sobre aspectos relacionados con el concepto
antropolgico y filosfico del ser humano

De acuerdo con Hugo Cerda Es imposible concebir una
investigacin cientfica sin la presencia de un marco
terico de la investigacin
CONCEPTO. Segn Briones El marco terico a niveles
ms especficos y concretos comprende la ubicacin
del problema en una determinada ubicacin histrico
social, sus relaciones con otros fenmenos, las
relaciones de los resultados por alcanzar con otros ya
logrados, como tambin definiciones de nuevos
conceptos, redefiniciones de otros, clasificaciones,
tipologas por usar, etc.

El marco terico se entender, como la fundamentacin terica
dentro de la cual se enmarcar la investigacin que va a
realizarse.
Es una presentacin de las principales escuelas, enfoques o
teoras existentes sobre el tema objeto de estudio, en que se
muestre el nivel de conocimiento en dicho campo, los
principales debates, resultados, instrumentos utilizados y
dems aspectos pertinentes y relevantes sobre el tema de
inters.
Es una revisin de lo que se est investigando o se ha investigado
en el tema objeto de estudio y los planteamientos que sobre el
mismo tienen los estudiosos de ste..
MARCO
TEORICO
TEORIA
ETAPAS
FUNCIONES
Criterios
Funciones
Adopcin de
una
perspectiva
Marco de
referencia
Revisin de
literatura
Establecer
hiptesis
Predecir
Relacionar
Explicar
Orientar el
estudio
Extraccin
Consulta
Obtencin
Deteccin
De acuerdo con Tamayo y Tamayo, el marco terico de una
investigacin, entre otras tiene las siguientes funciones:
1. Sirve de base para la descripcin o el enunciado del problema.
Integra la teora con la investigacin y sus relaciones mutuas.
2. Sirve para cuestionar, as como para conducir a una reformulacin
e incluso a un cambio del problema de investigacin.
3. Ayuda a precisar y organizar los elementos contenidos en la
descripcin del problema.
4. Delimita el rea de la investigacin
5. Sugiere guas de investigacin, pueden verse nuevas alternativas
de enfoque para tratar el problema.
6. Compendia conocimientos en el rea a investigar
7. Expresa proposiciones tericas generales, postulados, que sirven
como base para formular hiptesis.

Otras funciones que se destacan:
1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros
estudios
2. Orienta sobre cmo habr de realizarse el estudio.
3. Amplia el horizonte del estudio o gua al investigador para
que se centre en su problema.
4. Conduce al establecimiento de hiptesis.
5. Inspira nuevas lneas y reas de investigacin
6. Provee de un marco de referencia para interpretar los
resultados del estudio.

La elaboracin del marco terico, usualmente comprende dos
etapas:
1. La revisin de la literatura correspondiente

2. La adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva
terica o de referencia.

La revisin de la literatura consiste en detectar, obtener, y
consultar la bibliografa y otros materiales que sean tiles para
los propsitos del estudio.
Danhke, distingue tres tipos bsicos de fuentes de informacin
para llevar a cabo la revisin de la literatura:
1. FUENTES PRIMARIAS (directas)
2. FUENTES SECUNDARIAS
3. FUENTES TERCIARIAS
Una serie de ideas que una persona tiene respecto a algo.
Un conjunto de ideas no comprobables e incomprensibles que
estn en las mentes de los profesores y los cientficos y que
tienen muy poca relacin con la realidad.
La teora representa simples ideas

La definicin cientfica concepta a la teora como explicacin
final o conocimiento que nos ayuda a entender situaciones,
eventos y contextos. En esta acepcin, la teora consiste en un
conjunto de proposiciones interrelacionadas, capaces de
explicar por qu o cmo ocurre un fenmeno o de visualizarlo.

CONCEPTUALIZACION DEL MARCO
TEORICO
Toda investigacin debe acudir a un conjunto o
cuerpo estructurado de categoras y conceptos
inscrita en una determinada corriente de
pensamiento o enfoque terico. Una vez que se
plantee el problema a estudiarse, se debe juntar
toda la informacin existente que ayude a
desarrollar toda la investigacin
MARCO TERICO Preguntas de Repaso
1. Desarrollo de una perspectiva terica.- Sustentar
tericamente el estudio, una vez que ya se ha planteado el
problema de investigacin.
2. Revisin de literatura.- Consiste en detectar, consultar y
obtener la bibliografa y otros materiales tiles para los
propsitos del estudio.
3. Qu etapas comprende el desarrollo de la perspectiva
terica? 1) La revisin analtica de la literatura y 2) la
construccin del marco terico
4. Teora.- Conjunto de proposiciones interrelacionadas, capaces
de explicar porqu y cmo ocurre el fenmeno
5. Mtodo de mapeo para construir el marco terico.-
Implica elaborar un mapa conceptual y, con base en ste,
profundizar en la revisin de la literatura y el desarrollo del
marco terico.
IMPORTANCIA DE LAS TCNICAS EN
INVESTIGACIN
a. Elaborar sistemas de organizacin y clasificacin de la
informacin.
b. Las tcnicas proporcionan diversos instrumentos y medios
para la recoleccin, concentracin y conservacin de los datos
(fichas, escalas, cuestionarios, inventarios, registros, cassettes,
etc.).
c. Se encargan de cuantificar, medir y correlacionar los datos,
auxilindose de las matemticas, estadsticas y al
computacin.
d. Proporcionar a la ciencia el instrumental experimental.
e. Guardan estrecha relacin con el mtodo y la teora.
CLASIFICACIN DE LAS TCNICAS DE INVESTIGACIN
Las tcnicas de investigacin de campo, dirigidas a recoger
informacin primaria son:
la observacin
la entrevista
la encuesta
el test y
el experimento


ESTRUCTURA DE LA HIPTESIS
Los elementos estructurales
de las hiptesis son las
unidades de observacin o de
anlisis, las variables y los
trminos lgicos de relacin o
enlace lgico.
Las unidades de observacin o
de anlisis son las personas,
grupos, objetos, actividades,
comunidades, instituciones y
acontecimientos sobre los que
versa la investigacin social.
Estas estudian determinadas
modalidades, atributos,
cualidades, propiedades y
caractersticas, bien
cualitativas, bien
cuantitativas, que constituyen
las variables.
ESTRUCTURA DE LA HIPTESIS
Los trminos lgicos de
relacin o enlace lgico son
los que relacionan las
unidades de observacin
con la variable o variables y
stas entre s.
Es elemental y bsico saber
distinguir en las hiptesis
estos elementos. En
trminos gramaticales se
puede decir, dado que las
hiptesis adoptan la forma
de proposiciones de tal
carcter, que las unidades
de observacin son los
sujetos de dichas
proposiciones y las
variables, los atributos
FORMULACION DE HIPTESIS
Es el paso ms importante en el proceso de planeacin de una
investigacin. Es el momento en el que, podemos decir, se define el
rumbo que tomar la investigacin.
Si la hiptesis o las hiptesis estn correctamente formuladas, habremos
ganado ya un nivel importante en lo que ser la solucin al problema de
investigacin. Lo contrario, o sea, la incorrecta formulacin de una
hiptesis, conducir al investigador por caminos inciertos que
afectarn el desarrollo de la investigacin.
La hiptesis se formula de manera que asocie lo ya conocido con lo que se
busca, y que se estructura relacionando un antecedente con un
consecuente (causa y efecto).

Ej.: Causas del descenso de las ventas del producto "x".
Por otro lado, consideran Luis Herrera E. y otros (1999: 118-120), que
formular una hiptesis de investigacin es definir lo que vamos a
demostrar. No basta con plantear lo que vamos a investigar. Es
necesario adems, indicar qu demostraremos en aquello que vamos a
investigar.

LAS VARIABLES
Toda hiptesis constituye un juicio, o sea
una afirmacin o una negacin de algo.
Sin embargo, es un juicio de carcter
especial. Siendo as, toda hiptesis lleva
implcito un valor, un significado, una
solucin especfica al problema. Esta es
la variable, o sea el valor (medible,
observable, practicable) que le damos a
la hiptesis.
Lo que hace que una hiptesis sea
falsa o verdadera ser el valor que
asuma la variable. La variable viene a
ser el contenido de solucin que le
damos al problema de investigacin.
LAS VARIABLES
Las variables constituyen caractersticas que an cuando
son compartidas por las unidades o casos estudiados, se
dan, en cada una, en diferente grado. As, la respuesta a una
pregunta de un cuestionario es una variable. Ej.: Cada
individuo dar una respuesta, pero no necesariamente la
misma.
De las hiptesis se derivan las variables a estudiar y se
deben fundar en ellas la determinacin del campo de
investigacin, de las informaciones a recoger, de los
mtodos a emplear y, en el curso de la investigacin, de los
datos o hechos vlidos o de inters para el estudio: Cules
son las variables ejes de la investigacin?
TIPOS DE VARIABLES
Para Luis Herrera E. y otros (1999: 120-122), la importancia de la caracterizacin de las hiptesis en
relacin con las variables que comportan es de gran importancia para la investigacin. En primer
lugar, nos orienta en cuanto a ubicar la investigacin en relacin con una causa, un efecto o un
factor modificante. En segundo lugar, permite que el investigador concrete su atencin en los
elementos necesarios y no en los concomitantes del objeto de investigacin. Segn esto, las
variables pueden ser independientes, dependientes y terceras o extraas.
1. Variable independiente.- El valor de verdad que se le da a una hiptesis en
relacin con la causa, se denomina variable independiente. La variable
independiente es la antecedente. Una variable independiente es la causa supuesta o
la condicin explicativa de la variable dependiente (efecto), por lo tanto es anterior
a esta.
En investigaciones experimentales, la variable independiente es la
manipulada por el experimentador (variable experimental).
LAS VARIABLES
En la investigacin no experimental donde no hay la posibilidad de
manipulacin, la variable independiente es la variable que
presumiblemente fue la causa que provoc un efecto.
Ej.: Demostraremos que la causa ms importante para el descenso de las
ventas del producto "x", es la baja calidad de las materias primas
empleadas.
2. Variable dependiente.- Las variables dependientes constituyen la
dimensin, por explicarse es decir, son los resultados que se obtiene de la
manipulacin de las variables independientes o constituyen los efectos
provocados y medibles por causas que no conocemos y que buscamos
explicar. La variable dependiente es la consecuente.
Ej.: Demostraremos que la principal consecuencia (efecto) de la deuda
externa para los pases de Amrica Latina, es su dependencia poltica de los
pases acreedores.
LAS VARIABLES
3. Variables terceras o extraas.- Ser cuyo contenido se refiera a
un factor que ya no es causa, tampoco efecto, pero s modifica las
condiciones del problema investigado.
Las variables terceras o extraas son las que actan sobre las
unidades estudiadas, y que pueden llegar a influir sobre la
relacin entre las variables.
Pueden afectar los datos, por tanto, hay que tener control y
vigilancia sobre ellas. Ej.: Demostraremos que la publicidad es un
factor modificante de los hbitos y los gustos de los jvenes,
principalmente, en lo que se refiere a la moda en el vestir y los
refrigerios
EXPLICA
MECANISMOS
ESTRATEGIAS O
PROCEDIMIENTOS
A SEGUIRSE
PARTE OPERATIVA
DEL PROCESO
POBLACIN Y MUESTRA
La muestra para ser confiable
debe ser representativa y adems
ofrecer las ventajas de ser la ms
prctica, la ms econmica y la
ms eficiente en su aplicacin.
Por ms perfecta que sea la
muestra, siempre habr una
diferencia entre el resultado que
se obtiene de sta y el resultado
del universo, esta diferencia es lo
que se conoce como error de
muestreo.
POBLACIN Y MUESTRA
Aplicar en la muestra los procedimientos e instrumentos de recoleccin de la informacin.
Lograr que la muestra sea representativa, que refleje las caractersticas de la poblacin en la misma
proporcin.
Determinar el tamao de la muestra, para obtener el resultado al menor costo, menor tiempo y con el
personal indispensable.
Disponer de un registro de la poblacin, es decir, una lista de sus elementos.
Definir la poblacin que sirve de base para la muestra.
AL EXTRAER LA MUESTRA SE DEBE:
POBLACION Y MUESTRA
En donde:
n = tamao de la muestra
N = tamao de la poblacin
E = error de muestreo, identificado, para la
investigacin, como 0,05 (5%).


OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES
OPERACIONALIZACION DE LA VARIABLE INDEPENDIENTE
FORMACION TECNICA
CONCEPTUALIZACION CATEGORIAS INDICADORES ITEMS BASICOS
TECNICAS E
INSTRUMENTOS
Los objetivos empresariales Por qu? Entrevista, cuestionario a
EMPLEADOS son desconocidos empleados
* DEFICIENTE MANEJO
DE RECURSOS Los empleados de cada La razn? Encuesta, cuestionario a
HUMANOS sector trabajan por su propia empleados
* FALTA DE GESTION cuenta
* IMPROVISACION
* INEXISTENCIA DE
PLANES DE Apoyo tcnico a las labores Por qu? Entrevista, cuestionario a
CAPACITACION de los empleados directivos y empleados
DIRECTIVOS
Desconcimiento de cada uno La razn? Encuesta, cuestioanario
de los sectores, concentracin a empleados
de acividades en la oficina matriz
OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES
OPERACIONALIZACION DE LA VARIABLE DEPENDIENTE
RENTABILIDAD
CONCEPTUALIZACION CATEGORIAS INDICADORES ITEMS BASICOS
TECNICAS E
INSTRUMENTOS
* DEFICIENTE MANEJO DE Reduccin de clientes Por qu? Entrevista, cuestionario a
LAS OPERACIONES CLIENTES clientes que han salido
* DEFICIENTE MANEJO
DE RECURSOS HUMANOS Insatisfaccin de clientes La razn? Entrevista, cuestionario a
* INPRODUCTIVIDAD clientes que an se encuentran
* GASTOS EXCESIVOS E
INNECESARIOS
* PERDIDAS ECONOMICAS
Capacitacin insuficiente Por qu? Encuesta, cuestioanario
a empleados
EMPLEADOS
Planificacin, direccin y La razn? Encuesta, cuestioanario
control del Recurso Humano a empleados
deficiente
EL PRESUPUESTO
DESCRIPCIN CANT. VALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
RECURSOS HUMANOS
RECURSOS MATERIALES
SUBTOTAL
IMPREVISTOS (10%)
TOTAL PRESUPUESTO
El investigador, luego del anlisis de la informacin y la
comprobacin de la hiptesis deber, como un captulo
independiente, establecer las concluisiones y las
recomendaciones.
LA PROPUESTA
CARACTERSTICAS:
Responder a un problema de investigacin
Si una propuesta no se apoya en un problema
investigado cientficamente, es una propuesta sin
respaldo, en el aire.
Indita (que no sea copia de soluciones publicadas o
que se practican en otros contextos).
Que responda a los retos del siglo XXI.
Integral, evitar soluciones parches
LA PROPUESTA
CARACTERSTICAS:
Fundamentada cientfica, tcnica y culturalmente
Optimizadora de los recursos disponibles.
Viable: viabilidad poltica, socio cultural,
tecnolgica, organizacional, equidad de gnero,
ambiental, econmico financiero, legal, etc.
Orientada hacia la promocin humano social.
tica, respetuosa de la dignidad de las personas.
Evaluable
LA PROPUESTA
ESTRUCTURA TENTATIVA
Ttulo
Institucin ejecutora
Beneficiarios
Ubicacin
Tiempo estimado para la ejecucin
Equipo tcnico responsable
1. DATOS
INFORMATIVOS:
Se extraen de las conclusiones y recomendaciones
de la investigacin previa.
Se incluye una descripcin y anlisis crtico breve
de proyectos similares de solucin al problema
realizados con anterioridad en el contexto o en
otros contextos.
2.
ANTECEDENTES
DE LA
PROPUESTA
LA PROPUESTA
Motivos o razones por las que
se considera la propuesta.
Porqu es la mejor alternativa
para solucionar el problema
3.
JUSTIFICACIN
General
Especficos
4. OBJETIVOS
LA PROPUESTA
Poltica
Socio-cultural
Tecnolgica
Organizacional
Equidad de gnero
Ambiental
Econmico Financiera
Legal
5. ANLISIS DE
FACTIBILIDAD
Soportes tericos de la
propuesta
6.
FUNDAMENTACIN
CIENTFICO -
TCNICA
LA PROPUESTA
Plan de accin que puede
contemplar:
Fases
Etapas
Metas
Actividades
Recursos
Presupuesto
Responsable
Tiempo
7. MODELO
OPERATIVO
Unidad operativa que
administrar la
propuesta: estructura,
funciones, etc.
8.
ADMINISTRACIN
DE LA PROPUESTA
LA PROPUESTA
9. PLAN DE
MONITOREO Y
EVALUACIN DE LA
PROPUESTA
Diseo
Ejecucin
y
resultados
Perodos
de tiempo
PREGUNTAS DE REPASO
1. Qu es la muestra
2. Qu es la poblacin o univeso
3. Muestra probabilstica
4. Qu es el instrumento de medicin
5. Qu es la confiabilidad
6. Qu tipos de preguntas se pueden hacer
7. Qu es el cuestionario
8. Qu son los resultados
9. Dos caractersticas que debe tener una pregunta
10. Indique cules son las secciones ms comunes de los
reportes de investigacin

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