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    Certificación de Calidad PDF

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    César Rentería
    Este documento trata sobre tres estándares de calidad: ISO 9001, TS 16949 y AS 9001. ISO 9001 ayuda a mejorar el funcionamiento de las organizaciones y reducir riesgos. TS 16949 se enfoca en prevenir errores y reducir desperdicios en la producción automotriz. AS 9001 aplica específicamente al sector aeroespacial y de aviación, agregando requisitos adicionales a ISO 9001 para gestionar aspectos como la configuración, mantenibilidad y seguridad.

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    Este documento trata sobre tres estándares de calidad: ISO 9001, TS 16949 y AS 9001. ISO 9001 ayuda a mejorar el funcionamiento de las organizaciones y reducir riesgos. TS 16949 se enfoca en prevenir errores y reducir desperdicios en la producción automotriz. AS 9001 aplica específicamente al sector aeroespacial y de aviación, agregando requisitos adicionales a ISO 9001 para gestionar aspectos como la configuración, mantenibilidad y seguridad.

    Descripción original:

    Control de Calidad

    Título original

    Certificación de calidad .pdf

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    INSTITUTO TECNOLGICO DE TIJUANA

    Materia: Temas Selectos de Calidad


    Tema: Certificacion de calidad
    ISO 9001
    TS 16949
    AS 9001
    Profesor: Emilio Borquez
    Alumno: Rentera Garcia Cesar Horacio
    Semestre: 5to.
    Carrera: Ing. Qumica
    No Control 08211492





    Tijuana B.C. Mxico Lunes 1 de Noviembre de 2010
    ISO 9001
    Rasgos y Beneficios
    Ventaja competitiva
    Segn la ISO 9001, debera ser la Direccin General la que se asegure de que los
    directores de los distintos departamentos se estn acercando a un sistema de gestin.
    Nuestra evaluacin y el proceso de certificacin aseguran que los objetivos del negocio
    se alimentan del sistema da a da, favoreciendo las mejores prcticas de los
    trabajadores y de los procesos.
    Mejora del funcionamiento del negocio y gestin del riesgo
    La ISO 9001 ayuda a sus gerentes a mejorar el funcionamiento de la organizacin y a
    diferenciarse de aquellos competidores que no usan el sistema. La certificacin
    tambin hace ms fcil medir el funcionamiento y gestionar los posibles riesgos.
    Atrae la inversin, realza la reputacin de marca y elimina las barreras al
    comercio
    La certificacin ISO 9001 mejorar su reputacin de marca y puede ser utilizada como
    una herramienta de marketing. Manda un mensaje claro a todos los accionistas de que
    la compaa est comprometida con las normas y la mejora continua.
    Ahorro de costes
    La experiencia nos ensea que los beneficios financieros de las compaas que han
    invertido en un sistema de gestin de calidad ISO 9001 han sido los siguientes: una
    mayor eficiencia operacional, incrementando sus ventas, con un retorno en la inversin
    de los activos y una mayor rentabilidad.
    Mejora la operacin y reduce gastos
    La auditora del sistema de gestin de calidad est focalizada en el proceso operativo.
    Esto anima a las organizaciones a mejorar la calidad de los productos y de los servicios
    prestados, ayuda a reducir el gasto, as como las devoluciones y reclamaciones de los
    clientes.
    Aumenta la comunicacin interna y eleva la moral
    La ISO 9001 permite que los empleados se sientan ms involucrados a travs de una
    mejora en las comunicaciones. Las visitas de evaluacin continua pueden destacar
    cualquier deficiencia en las habilidades de los empleados y destacar cualquier
    problema en el desarrollo del trabajo en equipo.
    Incrementa la satisfaccin del cliente
    La estructura planear, realizar, revisar y actuar (plan, do, check, act) de la ISO 9001
    asegura que las necesidades de los clientes van a seguir siendo consideradas y
    conocidas.
    ISO/TS 16949
    El propsito del estndar ISO/TS 16949 es el desarrollo de un sistema de management
    de calidad con el objetivo de una mejora continua enfatizando en la prevencin de
    errores y en la reduccin de deshechos de la fase de produccin. TS 16949 se aplica
    en las fases de diseo/desarrollo de un nuevo producto, produccin y, cuando sea
    relevante, instalacin y servicio de productos relacionados con el mundo de la
    automocin. Est basado en el estndar ISO 9000.
    Los requerimientos son aplicables a lo largo de toda la cadena de produccin.
    Recientemente tambin las plantas de ensamblaje de vehculos se estn confrontando
    con la certificado ISO/TS 16949.
    La ISO/TS 16949:2002 nace por la necesidad de evitar la dualidad entre normativas
    VDA 6.1 (Automotriz Alemana), EAFQ (Francia), AVQS (Italia)... y QS-9000 (Automotriz
    Estadounidense). ISO/TS 16949 se considera favorable ante los esquemas de gestin
    anteriores, a los que remplaza.

    AS 9001
    El esquema de normatividad AS9100C aplica al sector aerospacial y aviacin para
    proveedores de partes, componentes, servicios y productos.
    Los proveedores de servicios (ej. mantenimiento, reparacin y similares aplica
    AS9110. Distribuidores de partes, componentes y producto pueden implantar
    mediante AS9120 - verificar para la actualizacin / liberacin de los documentos
    AS9120 y AS9110). Aunque los documentos / esquemas variantes estn
    designados, verificar la disponibilidad y accesibilidad de los mismos, son:

    AS9101 - Evaluacin del Sistema (Auditora), QSA - verificar con
    SAE la publicacin de este documento. Nota - document existe bajo el
    esquema AS9000. AS9102 - Verificar con ente de acreditacin o
    certificador, documento para Proceso de Aprobacin de Producto y
    Procesos ("PPAP"), esquema vigente.

    Los Comits Tcnicos y Grupo de Trabajo 11 aprueba y revisan las Normativas de
    Gestin AS como variante ISO 9001. En dichos comits participan delegados de
    Mxico, USA, Francia, Alemania, Reino Unido, Brasil, Japn, Espaa, China y otros.
    AS9100B agrega requisitos de ISO 9001 + los de la versin original de AS9100. Los
    mismos suman a ms de 70 requisitos y extensin a requisitos ISO 9001:2000.


    Generalidad AS9100C:
    El esquema AS9100 "Aerospace Basic Quality System" se desarroll respondiendo a la
    ausencia (por su retiro) de las normativas militares MIL-Q-9858 y MIL-I-45208, entre
    otras, por el Gobierno de USA al adoptar ISO 9000 y de igual forma en otras regiones.
    Con la excepcin de Boeing D-1900, esta accin dejo a la industria aeroespacial sin un
    esquema validado (internacionalmente) de gerencia en la gestin de la calidad.
    AS9100 llega como una Normativa de sistema de gestin para la calidad auspiciada
    por Boeing, GE Aircraft Engines, Rolls Royce, AlliedSignal, Allison Engine Co.,
    Lockheed Martin Electronics and Aeronautics System, McDonnell Douglas, Northrop
    Grumman Comercial y Militar, entre otros. AS9100 avanza a transicin ISO 9001:2000
    como base junto con los requerimientos contractuales de la FAA, DoD y NASA (y
    equivalentes nacionales en Asia, Europa...). AS9100 es efectiva desde noviembre
    1999, la nueva versin B 2004 ha sido liberada con cambios solamente adminstrativos.
    ISO 9000 ha demostrado ser un excelente esquema para implantar un sistema de
    gerencia en la gestin de la calidad y AS9100 opera sobre la base de las Normativas
    ISO 9001:2000 sumadas clusulas especificas necesarias para la industria de aviacin
    y aerospacial:

    Gerencia y configuracin ("Configuration Management")
    Mantenibilidad
    Fiabilidad ("Reliability")
    Seguridad
    Verificacin y Validacin en Diseo
    Contemplar el ciclo de vida del producto
    Verificacin de producto adquirido
    Identificacin positiva del producto
    Procesos especiales
    Documentacin del producto
    Control de cambios a procesos y productos
    Control de intelligencia de maquina
    Control de trabajo realizado pro contratistas y proveedores
    Se extienden los reuisitos de auditora
    Protocolo de inspeccin de "primer artculo"
    Servicio, incluyendo coleccin y anlisis de datos
    Control tcnico documental
    Cambios / Ajustes en AS9100 C incluyen: Extender alcance a tierra-aire en materia de
    defensa; Evaluacin de Riesgos para evaluar criticalidad y requisitos especiales;
    Administracin por Proyectos; y A la luz de los ajustes anteriores se revisa
    "Configuration Management".
    Certificacin implica atender los elementos/clusulas AS9100 + requisitos regulatorios
    adicionales (Ejemplo, FAA, "Federal Aviation Administration") se cumplan. Certificacin
    AS9100C (variante ISO 9001:2008) se otorga con un cdigo implicando que los
    requisitos especficos fueron auditados y los mismos son acatados, efectivamente
    implantados y se mantienen por la organizacin... en forma sencilla es un protocolo
    AS9100.
    Nuestros clientes AlliedSignal y General Electric fueron de los primeros a requerir de
    sus proveedores, aunque no hay un mandato para certificar AS9100C (pero para
    actualizacin verifiquen con su cliente).
    El Organismo FAA ("Federal Aviation Administration") indica que AS9100 contempla los
    aspectos fundamentales para un sistema comprensivo en la gestin de la calidad para
    la industria areo espacial / aviacin.
    BULTEK LTD recomienda o apoya en capacitacin.

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