Logistica Socialmente Responsable Caso Antamina

Enrique Alania

Responsabilidad Social Corporativa (CSR) | Antecedentes

Bowen (1953): Social responsibilities of the businessman. Las obligaciones de los empresarios para impulsar polticas corporativas para tomar decisiones o para seguir lneas de accin que son deseables en trminos de objetivos y valores de la sociedad.

Responsabilidad Social Corporativa (CSR) | Argumentos

a) Gerentes tienen el deber tico de considerar los impactos sociales de las decisiones de negocio. b) Los negocios son reserva de competencias y energa para mejorar el civismo. c) Las empresas deben usar su poder para mantener un contrato social y no perder legitimidad. d) Es un factor visible de los negocios, el mejorar la sociedad. e) Acciones voluntarias evitan actitudes negativas o regulaciones no deseadas.

Responsabilidad Social Corporativa (CSR) | Tres Definiciones

1. Consiste en una serie de actividades o dimensiones que incluyen caridad, filantropa, consideraciones con la comunidad y no discriminacin por gnero, raza o religin, seguridad industrial, cuidado del medio ambiente y derechos humanos.

Responsabilidad Social Corporativa (CSR) | Tres Definiciones

2. Define la tica en los negocios como una dimensin clave de la Responsabilidad Social Corporativa y usa el trmino tica en los Negocios de manera intercambiable con el de Responsabilidad Social Corporativa. El foco es eliminar las prcticas no ticas.

Responsabilidad Social Corporativa (CSR) | Tres Definiciones

3. Incorpora las dos anteriores basado en el comportamiento y las actividades de las organizaciones y el compromiso con la sociedad bajo distintas responsabilidades.

Responsabilidad Social Corporativa (CSR) | Jerarqua

Responsabilidades Discrecionales Responsabilidades ticas Responsabilidades Legales

Responsabilidades Econmicas

Responsabilidad Social Logstica (RSL) | Definicin

Podemos definirlo como el involucramiento de las actividades logsticas en trminos de la Responsabilidad Social Corporativa.

Responsabilidad Social Logstica (RSL) | Dimensiones

Responsabilidad Social Logstica
El Medio Ambiente

Diversidad
Derechos Humanos Filantropa

Seguridad Industrial
tica-Prcticas Engaosas tica-Prcticas Sutiles

Responsabilidad Social Logstica (RSL) | Conductores

Gente Orientada a la Cultura de la Organizacin Alta Gestin de Liderazgo

Valores Individuales del personal de Logstica Iniciativa de los empleados

Responsabilidad Social Logstica

Regulacin del Gobierno Presiones del Cliente

Tamao de la Organizacin

Responsabilidad Social Logstica (RSL) | Aspectos

Economa
Desempeo Econmico Presencia en el Mercado Impactos econmicos indirectos Materiales Energa Emisiones, efluentes Agua Biodiversidad Productos y servicios Empleabilidad Relaciones Laborales Salud Ocupacional Seguridad Industrial Entrenamiento Diversidad Igualdad de Oportunidades No discriminacin Libertad de asociacin No trabajo infantil Trabajo forzado Comunidad No a corrupcin Polticas pblicas Cumplimiento

Medio Ambiente

Prcticas Laborales y Trabajo decente Derechos Humanos Sociedad Responsabilidad Del Producto

Salud y seguridad del consumidor Etiquetado Comunicaciones

Responsabilidad Social Logstica (RSL) | Aspectos

SUSTENTABILIDAD

DESEMPEO ECONMICO

Responsabilidad Social Logstica (RSL) | Desempeo Funcional

Es negocio ser socialmente responsable?

Una organizacin logstica socialmente responsable es ms eficiente per se?

Responsabilidad Social Logstica (RSL) | Problema

Es un problema del Cmo no del Qu

A pesar de la importancia de la incorporacin de la RS en la actividad logstica, el conocimiento y la investigacin del tema es dispersa (Murphy & Poist; Carter & Jennings, 2004) La literatura de la dimensin social dentro de la actividad logstica es descrita como reciente y no muy amplia (Ciliberti, 2008) Los gerente de logstica no siempre conocen como incorporar la nueva tendencia de LSR, y los investigadores han identificado varios problemas asociados con el manejo de la RSC dentro de logstica (Bjrklund, 2010)

Responsabilidad Social Logstica (RSL) | Algunas sugerencias

a)

Cdigos de Conducta

b)
c)

Grandes compaas cumplir rol promotor

Entrenamiento al personal (cultura) y orientacin de valores

Fuente: Journal of Business Ethics 2008

DE LA TEORA A LA PRCTICA

Gestin de proveedores 2013| Plan General

Programas de Reconociemiento| SSEE de Excelencia y Sumajg

Programa de Reconocimiento a Socios Estratgicos de Excelencia

Top 50, basado en criterios de desempeo

Premios Sumajg

Premios por categoras a experiencias exitosas o mejores prcticas

Plan Estratgico de Transportistas y Proveedores| Misin, Visin y Valores

Logstica Seguridad Industrial VISION

Somos un grupo de empresas lderes. Nuestra gestin de transporte de carga es reconocida como la operacin mas segura y eficiente en el Per, siendo referentes de la aplicacin de las mejores practicas en nuestro sector a nivel mundial

PROVEEDORES 21 empresas

ANTAMINA

2007

MISION
Satisfacer las necesidades del cliente a travs de un transporte seguro y eficiente que agregue valor respetando al ser humano; basados en altos estndares de calidad, salud, seguridad y medio ambiente 1.Seguridad. 2.Integridad.

VALORES

EMPRESAS DE TRANSPORTE 22 empresas

3.Responsabilidad social y medio ambiental. 4.Compromiso. 5.Calidad del servicio. 6.Solidaridad. 7.Respeto y reconocimiento.

Plan Estratgico de Transportistas y Proveedores| Estrategias y Metas 2010-2014

VISION
Logstica

DESARROLLO DE EMPRESAS

SALUD

SEGURIDAD

MEDIO AMBIENTE

2010

RESPUESTA A EMERGENCIAS

DESARROLLO SOSTENIBLE

2011

2012

Lograr empresas plenamente formales que consideran y respetan a sus trabajadores y que tienen altos niveles de especializacin, integracin y compromiso.

Implementar un programa preventivo de salud ocupacional.

Asegurar un ndice de frecuencia de incidentes por kilmetro recorrido menor a 0.1 en el 2014.

2013

2014

Plan Estratgico de Transportistas y Proveedores| Principales beneficios

Reducir sostenida y significativamente el nmero de incidentes en el transporte de carga y pasajeros en la ruta a Antamina. Visin de la gestin del transporte y su seguridad bajo un enfoque sistmico. Contar con el primer comit que involucra activamente a sus miembros de manera innovadora, compartiendo e intercambiando sus logros y estrategias. Fortalecer y compartir buenas prcticas entre compaas del mismo rubro. Programas de Acercamiento a las Comunidades, Educacin vial y Orientacin Vocacional.

Plan Estratgico de Socios Estratgicos| Estrategias para el Desarrollo del Plan

ELEMENTOS Transparencia y Derechos Humanos Logstica Desarrollo de Empresas Desarrollo Sostenible Medio Ambiente Seguridad Industrial Salud Servicios de Emergencia

Visin Misin KPIs Elementos

2013

Valores

VALORES

2008

Salud Ocupacional y Seguridad Industrial Integridad Responsabilidad Respeto y Reconocimiento Aprendizaje continuo Desempeo e Innovacin

Plan Estratgico de Socios Estratgicos| Los siete elementos

Desarrollo de Empresas Desarrollo Sostenible Medio Ambiente

Plan Estratgico Transparencia y Derechos Humanos Seguridad Industrial

Continuidad de Negocio

Salud

Plan Estratgico de Socios Estratgicos| Los siete elementos

Alineamiento y fortalecimiento de la visin y valores en la relacin cliente - proveedor. Identificacin y mejora de procesos comunes.

Mejor posicionamiento en el mercado de los Socios Estratgicos. Integracin de los colaboradores de los SSEE a travs de Jornadas de Integracin y mejoramiento de las relaciones inter empresariales. Implementacin de sistemas de gestin ambiental y mejora de indicadores.

Reforzamiento de la tica empresarial a travs de los cdigos de conductas de los SSEE. Contribucin de US$ 9.5 millones en compras locales a travs de los SSEE. Fortalecimiento del compromiso de contratacin de mano de obra local no calificada.

Desarrollo de Proveedores Locales| Exportando Ancash

Por qu desarrollar proveedores e incrementar las compras locales?

Creacin de Valor

Excelencia Operacional

Desarrollo del Negocio

ANTAMINA
KPI
Seguridad Industrial Desarrollo Sostenible

Objetivo Hemos contribuido a incrementar las compras locales y la contratacin local

Desarrollo de Personas

Resultado Estratgico Desarrollo Sostenible

Monto de compras anuales realizadas por Antamina a proveedores locales

Desarrollo de Proveedores Locales| Objetivos

1 Mejorar la competitividad de las empresas locales 2 Ofrecerles oportunidades de acceso a nuevos mercados

3
Incrementar las compras locales de Antamina y Socios Estratgicos

4
Generar oportunidades de trabajo y desarrollo en la regin

5 Mejorar el relacionamiento con las comunidades del entorno

Desarrollo de Proveedores Locales| Propsito

Desarrollo Proveedores Locales

Exportando Ancash

Promover sinergias para desarrollar proveedores locales y generar oportunidades de crecimiento que contribuyan a consolidar la imagen de compromiso con la regin

Desarrollo de Proveedores Locales| Socios y Roles

ESAN
Capacitacin en Gestin

ESAN ANTAMINA

PROMPERU

PROMPERU
Ruta Exportadora

SSEE
Compradores y promotores

SSEE ANTAMINA
Patrocinador y cmprador

Desarrollo de Proveedores Locales| Servicios

1 2 3 4

Orientacin Informacin Dirigido a: Capacitacin Promocin Empresas Interesadas en Exportar Pequeas y Micro Empresas

Desarrollo Proveedores de Excelencia| Objetivos

En Mayo del 2012 Antamina dio inicio al Programa Desarrollo de Proveedores de Excelencia para la Industria Minera del Per Programa que tiene por objetivos: 1. Desarrollar proveedores capaces de prestar servicios cada vez ms complejos tanto a la industria minera local como a otras industria y pases, basado en la innovacin como motor propulsor. Aportar de manera creciente al incremento de productividad de la operacin Contribuir desde Antamina al fortalecimiento de los proveedores mineros para los prximos aos

2.

Desarrollo Proveedores de Excelencia| Relevancia

Por qu decidimos adoptar esta experiencia?

Potenciales Beneficios 1 Antamina Incrementar productividad Aumentar la eficiencia operacional Desarrollar de manera sustentable la base proveedores Ampliar las ofertas de valor, propiciando la innovacin Aportar al crecimiento econmico y social Contribuir al incremento de la competitividad del Per

Proveedores

Pas

Desarrollo Proveedores de Excelencia| Contribucin

Desarrollar nuevas ofertas Aportar a la sustentabilidad de los proveedores Proveedores Actuales con Baja Sofisticacin (3)
Relationship
Frontier (R&D)

Para Capturar la Oportunidad Histrica se Requiere Proveedores con Capacidades Adecuadas

Creadores
Usuario Proveedor

High Tech Solutions

Technological Capability

Innovador

Usuario

Proveedor

Adaptador

Medium (Adaptors)

Usuario

Proveedor

Usuario

Low Capabilities (basic users)

Con un relacin histricamente transaccional entre las mineras y sus proveedores

Desarrollo Proveedores de Excelencia| Contribucin

Aportar al crecimiento econmico y social Contribuir al incremento de la competitividad

Contribucin del Programa

Per tiene la oportunidad de aprovechar sus ventajas competitivas en torno al desarrollo de 5 actividades

1. Incrementan la productividad y eficiencia operacional 2. Estimulan y hacen posible la innovacin 3. Facilitan la comercializacin y los nuevos negocio

Pesca Minera Turismo/Gastronoma Agroindustria Manufactura

Desarrollo Proveedores de Excelencia| Focos e impacto 2013

1 Antamina
1er Semestre 2013
Desafos de Alto Valor (DAV) Implementar al menos 5 Desafos de Alto Valor que den resultados visibles a la operacin. Propuestas de Rpida Implementacin (PRI) Implementar al menos 10 Propuestas de Rpida Implementacin por parte de los proveedores.

Lograr Resultados de Corto y Mediano Plazo de Valor para la Operacin

Proveedores

Desarrollar Estrategia que permita el Crecimiento de los Proveedores y que que se transforme en la Ruta Hacia la Excelencia

Desarrollar e implementar una Ruta Hacia la Excelencia para acompaar a los proveedores que desarrollen DAVs exitosos

Pas
Convocar, y agrupar a un grupo relevante de stakeholders claves para el Desarrollo del Proveedor Minero

Construir una ambicin pas que convoque y seduzca a actores de la minera del Per, y geste una incubadora de ideas de alto valor que promuevan al desarrollo del Per.