Administracion Cientifica
Administracion Cientifica
Administracion Cientifica
PORQU DENOMINARON ADMINISTRACIN CIENTFICA? El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las tareas. El nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales mtodos cientficos aplicables alos problemas de la administracin son la observacin y la medicin. La escuela de la administracin cientfica fue iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecnico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA. El panorama industrial en el inicio de este siglo tena todas las caractersticas y elementos para poder inspirar una ciencia de la administracin: una variedad inmensa de empresas, con tamaos altamente diferenciados, problemas de bajo rendimiento de la maquinaria utilizada, desperdicio, insatisfaccin generalizada entre los operarios, competencia intensa pero con tendencias poco definidas, elevado volumen de prdidas cuando las decisiones eran mal tomadas, etc. Inicialmente los autores clsicos pretendieron desarrollar una ciencia de la administracin cuyos principios en sustitucin a las leyes cientficas, pudiesen ser aplicados para resolver los problemas de la organizaci PENSADOR - FREDERICK TAYLOR Frederick Wilson Taylor (1856-1915), fundador de la administracin cientfica, naci en Filadelfia, Estados Unidos. Proceda de una familia de principios rgidos y fue educado dentro de una mentalidad de disciplina, devocin al trabajo y al ahorro. En aquella poca estaba de moda el sistema de pago por pieza o por tarea. Esto llev a Taylor a estudiar el problema de la produccin en sus mnimos detalles, pues, gracias a su progreso en la compaa, no quera decepcionar a sus patrones, ni decepcionar a sus compaeros de trabajo, quienes deseaban en el entonces jefe de taller no fuese duro con ellos en el planteamiento del trabajo por pieza. Taylor inici las experiencias que lo haran famoso, donde intent aplicar sus conclusiones, venciendo una gran resistencia a sus ideas. Primera etapa de Taylor Experiencias y estudios a partir del trabajo del obrero, y ms tarde, generaliz sus conclusiones para la administracin.1895; "A note on belting". "A piece Rate system".1903: "Shop Management". Se preocupa por las tcnicas de racionalizacin del trabajo del obrero, a travs del estudio de tiempos y movimientos (Motion-Time-Study).En esta publicacin Taylor expresa:
Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios cientficos, para que as las normas sean cumplidas
Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus aptitudes Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y los trabajadores Segunda Etapa de Taylor 1911: "Principios de Administracin Cientfica"La racionalizacin del trabajo productivo debera estar acompaada por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicacin de sus principios. Racionalizacin del trabajo. Entre los diferentes mtodos e instrumentos utilizados en cada trabajo existe siempre un mtodo ms rpido y un instrumento ms adecuado que los dems, estos mtodos e instrumentos se encuentran y perfeccionan mediante un anlisis cientfico, y depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario. Ese intento de sustituir mtodos empricos y rudimentarios por los mtodos cientficos en todos los oficios recibi el nombre de organizacin racional del trabajo (ORT). Fuentes Consultadas
Frederick Taylor (1856 1915) Nace en 1856, en Estados Unidos, dentro de una familia acomodada. Durante cuatro aos trabaja como aprendiz de mecnico en una pequea empresa. En 1878 ingresa a trabajar en la fbrica Medvale Steel y se recibe de Ingeniero, a los 22 ao En 1889 ingresa a trabajar como asesor en la Betlehem Steel Co. En 1903 Publica su libro Shop Management" Es considerado el fundador de la Administracin Cientfica.
Describe la situacin de su tiempo en relacin a la problemtica del avance industrial. Motivos de la baja produccin: Bajo Rendimiento Natural. Considera al hombre haragn por naturaleza, que se encontraba en la lnea del menor esfuerzo. Bajo Rendimiento Sistemtico. Estaba dado porque los trabajadores reciban todos la misma paga, no importando cunto producan. Esto llevaba que aquel que realiza un mayor esfuerzo produciendo ms, finalmente iba a bajar esos esfuerzos porque no le era redituble. Malos Mtodos. No exista un procedimiento para realizar los trabajo. Tampoco existan las herramientas adecuadas para su desempeo. Principios de la Administracin Cientfica 1. CREAR UNA CIENCIA PARA CADA ELEMENTO Y TAREA. 2. SELECCIONAR AL TRABAJADOR MS APTO Y ADIESTRARLO. 3. COLABORAR CON EL TRABAJADOR PARA QUE ABANDONE EL MTODO EMPRICO Y ACEPTE EL MTODO CIENTFICO. 4. DIVIDIR LAS TAREAS Y LAS RESPONSABILIDADES ENTRE EL TRABAJADOR Y LA DIRECCIN.
Cronometrar tareas y movimientos: elige al trabajador que produce ms, analiza sus movimiento y toma los tiempos con el fin de establecer un procedimiento que debern realizar todos por igual. Estandarizacin de herramientas. adecua las herramientas a cada tarea y crea nuevas. Fijar estndares. fija como estndar la cantidad de piezas que realiza ese obrero. Cuando el estndar era superado, el mismo se elevaba. Paga diferenciada se le paga al trabajador que supera el estndar un plus por cada unidad extra que realice. Regla de Clculo, es un instrumento que permite realizar los clculos matemticos necesarios para liquidar las pagas de los obreros de acuerdo a lo producido. Fichas de Instruccin, son tarjetas que sen les deja a los obreros en su casillero. En ellas se establece que tarea debe realizar en la jornada, las herramientas a utilizar, tiempo en que debe realizar la tarea, etc., pero lo ms sobresaliente es que lo notificaba de cual haba sido su rendimiento en la jornada anterior. Si haban llegado al estndar o superado la ficha era de color blanco, pero si esto no haba sido as la ficha era de color amarillo. Si en dos oportunidades el obrero contaba con una tarjeta amarilla era echado de la fbrica. Sustitucin del nico capataz por 8 capataces funcionales sustituye al capataz general por 8 funcionales, cada uno cumple con una funcin determinadas y diferente. Permite que los obreros puedan ser asistidos ms rpidamente de acuerdo a la situacin que se le presente. Creacin de la Sala de Planeamiento, que es una oficina donde se confeccionan la Fichas de Instruccin, liquidan las pagas, etc. APORTES DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA
Divisin del trabajo Estandarizacin de herramientas y creacin de nuevas acordes a la tarea Creacin de una Oficina de Planeamiento Seleccin y capacitacin del obrero.
Pensar que el hombre se motiva nicamente por el dinero (hombre racional y econmico) Fijacin de altos estndares de rendimiento. Resistencia de los trabajadores en general a aceptar este sistema. Se crearon conflictos a nivel nacional. (en 1917 el congreso de los Estados Unidos prohbe la aplicacin del sistema taylorista en algunas empresas pblicas estadounidenses Desconocimiento de los aspectos psicolgicos y sociolgicos del ser humano (estudia al hombre en forma aislada y no tiene en cuenta el cansancio psicolgico)