El laberinto de las redes sociales

Edición: María de los Ángeles Navarro González

Diseño: Yisel Llanes Cuellar

Composición: Yaneris Guerra Turró

Conversión a ebook: Amarelis González La O

© Colectivo de Autores, 2021

© Sobre la presente edición:

    Editorial de Ciencias Sociales, 2021

ISBN 9789590623707

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Índice de contenido

Las redes sociales

Página Legal

LAS REDES SOCIALES, NUEVO MEDIO DOMINANTE

Ignacio Ramonet (España)

LA INSOPORTABLE LEVEDAD DE LOS MONOPOLIOS DIGITALES

Rosa Miriam Elizalde (Cuba)

MEDIOS Y MEDIACIONES

Florencia Lagos Neumann (Chile)

EN REDES SOCIALES

Pepe Menéndez (Cuba)

DIALÉCTICA DE LAS REDES SOCIALES

José Ernesto Nováez Guerrero (Cuba)

SOCIAL MEDIA, UTOPÍAS SOCIALES Y ECONOMÍA GLOBAL

Enrique Amestoy (Uruguay)

REDES Y DESAFÍOS

Laidi Fernández de Juan (Cuba)

EVOLUCIÓN DE LAS REDES SOCIALES EN CONTEXTOS POLÍTICOS

Julián Macías Tovar (España)

LA SOCIEDAD ENREDADA HACIA UN CONCEPTO COMPLEJO DE LAS REDES SOCIALES

Noel Alejandro Nápoles González (Cuba)

ENREDADOS: LAS REDES SOCIALES Y LA LIBERTAD VIRTUAL

Héctor Bernardo (Argentina)

LOS RIESGOS DE UN RÉGIMEN CIBERCRÁTICO GLOBAL: LAS REDES SOCIODIGITALES COMO TERRITORIO DE DISPUTA EN LA CONSTRUCCIÓN DE SIGNIFICACIONES

Isaac Enríquez Pérez (México)

INTERNET, ENTRE ESPEJISMOS Y REALIDADES: DESAFÍOS PARA CUBA

Yasel Toledo Garnache (Cuba)

REDES SOCIALES Y EDUCACIÓN HOY: APROPIARNOS DE ELLAS SIN QUE ELLAS NOS APROPIEN

Beatriz País Fernández (Cuba)

¿REDES O TELARAÑAS SOCIALES?: UN ASUNTO ATRAPANTE

Javier Tolcachier (Argentina)

URDIMBRE CON MULAS Y CORCELES

Luis Toledo Sande (Cuba)

¿POR QUÉ LAS REDES SOCIALES SON EL NEGOCIO MÁS LUCRATIVO DEL CAPITALISMO MODERNO?

Bruno Sgarzini (Argentina)

APRENDER, APRENDER Y APRENDER SOBRE LAS REDES SOCIALES DE INTERNET

Iroel Sánchez (Cuba)

LAS REDES SOCIALES COMO ESCENARIO PARA LA DIRECCIÓN POLÍTICA SOCIALISTA

Rafael Cruz Ramos (Cuba)

DE LOS AUTORES

LAS REDES SOCIALES, NUEVO MEDIO DOMINANTE

Ignacio Ramonet (España)

Profundas consideraciones acerca de las repercusiones de las redes sociales en los ámbitos de la comunicación, la sociedad y la política.

[...] aunque la revolución digital permitió una indiscutible democratización de la comunicación —objetivo que parecía absolutamente impensable— esa democratización provoca ahora una proliferación incontrolada y desordenada de los mensajes, así como ese ruido ensordecedor creado sobre todo por las redes sociales. Ilustración: Brady Izquierdo.

El Internet moderno, la web, se inventó en 1989, hace treinta y dos años. O sea, estamos viviendo los primeros minutos de un fenómeno que llegó para quedarse durante siglos. Pensemos que la imprenta se inventó en 1440, y que tres décadas después casi no había modificado nada, pero acabó por trastornar el mundo: cambió la cultura, la política, la economía, la ciencia, la historia. Resulta evidente que muchos de los parámetros que conocemos están siendo modificados en profundidad, no tanto por la pandemia actual de covid-19, sino, sobre todo, por la irrupción generalizada de los cambios tecnológicos y de las redes sociales. Además, no solamente en términos de comunicación —¿se está muriendo la verdad?—, sino también en las finanzas, el comercio, el transporte, el turismo, el conocimiento, la cultura… Todo ello sin olvidar los nuevos peligros en materia de vigilancia y de pérdida de privacidad.

Ahora, con la web y las redes sociales, ya no es únicamente el Estado quien nos vigila. Algunas empresas privadas gigantes (Google, Apple, Facebook, Amazon, etc.) saben más sobre nosotros que nosotros mismos. En los próximos años, con la inteligencia artificial y la tecnología 5G, los algoritmos van a determinar más que nuestra propia voluntad el curso de nuestras vidas. Que nadie piense que esos cambios tan determinantes en la comunicación no van a tener consecuencias en la organización misma de la sociedad y en su estructuración política tal como la hemos conocido hasta ahora. El futuro es muy largo y los cambios determinantes apenas acaban de empezar.

Vivimos en un universo en el que nuestra privacidad está muy amenazada; estamos más vigilados que nunca mediante la biometría o las cámaras de videoprotección, mucho más de lo que imaginó el mismísimo George Orwell en su novela distópica 1984. Además, la robótica, los drones y la inteligencia artificial amenazan con crear un ecosistema del que el ser humano podría acabar siendo expulsado; sin hablar de la crisis de la verdad —en materia de información—, sustituida por las fake news, la posverdad, las nuevas manipulaciones o las verdades alternativas. En este punto el futuro podría estar acercándose más rápido de lo que pensamos a nuestro pasado más aterrador.

Sobre el aspecto emancipador de la actual revolución digital, lo más notable es la democratización efectiva de la información. Un ideal que constituía una reivindicación fundamental, y en cierta medida un sueño, desde la revuelta social de mayo de 1968 —es decir, el deseo de que los ciudadanos se apoderaran de los medios de comunicación y sobre todo de información— en cierta medida se ha realizado. Hoy en día con el equipamiento masivo de dispositivos ligeros de comunicación digital (teléfonos inteligentes, computadoras portátiles, tabletas y otros) los ciudadanos disponen, individualmente, de una potencia de fuego comunicacional superior a la que poseía, por ejemplo, en 1986, el primer canal de televisión de alcance planetario, Cable News Network (CNN). Es mucho más barato y fácil de operar. Cada ciudadano es ahora lo que antes se llamaba un mass media. Mucha gente lo ignora o no conoce el poder real del que dispone. Hoy, frente a las grandes corporaciones mediáticas, ya no estamos desarmados. Otra cosa es saber si estamos haciendo un uso óptimo del superpoder comunicacional del que disponemos.

¿Ha resuelto eso los problemas en materia de información y de comunicación? La respuesta es no, porque en la vida cada solución crea un nuevo problema. Es la trágica condición humana. Los griegos antiguos la ilustraban con el mito de Sísifo, condenado a empujar una enorme roca hasta lo alto de una montaña; una vez alcanzada la cumbre, la roca se le escapaba de las manos y se precipitaba de nuevo hasta el pie del monte. Entonces Sísifo tenía que volver a subirla a la cima, donde se le volvía a resbalar, y así hasta el fin de la eternidad.

En ese sentido, aunque la revolución digital permitió una indiscutible democratización de la comunicación —objetivo que parecía absolutamente impensable— esa democratización provoca ahora una proliferación incontrolada y desordenada de los mensajes, así como ese ruido ensordecedor creado sobre todo por las redes sociales. Esto es precisamente lo que constituye el nuevo problema. Como dijimos, ahora la verdad se ha diluido. Si todos tenemos nuestra verdad, ¿cuál es entonces la verdad verdadera? O será, como decía Donald Trump, que la verdad es relativa.

Al mismo tiempo, la objetividad de la información (si alguna vez existió) ha desaparecido, las manipulaciones se han multiplicado, las intoxicaciones proliferan como otra pandemia, la desinformación domina, la guerra de los relatos se extiende. Nunca se habían construido con tanta sofisticación falsas noticias, narrativas delirantes, informaciones emocionales, complotismos. Para colmo, muchas encuestas demuestran que los ciudadanos prefieren y creen más las noticias falsas que las verdaderas, porque las primeras se corresponden mejor con lo que pensamos. Los estudios neurobiológicos confirman que nos adherimos más a lo que creemos que a lo que va en contra de nuestras creencias. Nunca fue tan fácil engañarnos.

Más que una nueva frontera, Internet, o sea, el ciberespacio o digitalandia, es nuestro nuevo territorio. Vivimos en dos espacios, el nuestro habitual, tridimensional, y el espacio digital de las pantallas. Un espacio paralelo, como en la ciencia-ficción o en los universos cuánticos, donde las cosas o las personas pueden hallarse en dos lugares al mismo tiempo. Obviamente nuestra relación respecto al mundo, desde un punto de vista fenomenológico, no puede ser la misma. Internet —y mañana la Inteligencia Artificial— dota a nuestro cerebro de unas extensiones inauditas. Ciertamente la nueva sociabilidad digital, acelerada por redes socializantes como Facebook o Tinder, está modificando profundamente nuestros comportamientos relacionales. No creo que pueda haber vuelta atrás. Las redes son sencillamente parámetros estructurales definitorios de la sociedad contemporánea.

También hay que tener conciencia de que Internet ya no es ese espacio de libertad descentralizado que permitía escapar de la dependencia de los grandes medios de comunicación dominantes. Sin que la mayoría de los internautas se haya dado cuenta, Internet se ha centralizado en torno a algunas empresas gigantes que ya citamos —las GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon)—, que lo monopolizan y de las que ya casi nadie puede prescindir. Su poder es tal, lo acabamos de ver, que se permiten incluso censurar al presidente de los Estados Unidos cuando Twitter y Facebook le cortaron el acceso y enmudecieron al propio Donald Trump a principios de enero pasado.

No entendimos, a principios de los años 2000, que el modelo económico de publicidad contra gratuidad crearía un peligroso fenómeno de centralización, porque los anunciantes tienen interés en trabajar con los más grandes, con aquellos que poseen más audiencia. Ahora hay que conseguir ir en contra de esta lógica para descentralizar de nuevo Internet. La opinión pública debe comprender que la gratuidad conlleva una centralización tal de Internet que, poco a poco, el control se vuelve más fuerte y la vigilancia se generaliza.

En cuanto a esto, debemos precisar que hoy la vigilancia se basa esencialmente en la información tecnológica, automática, mucho más que en la información humana. Se trata de diagnosticar la peligrosidad de un individuo a partir de elementos de sospecha más o menos comprobados y de la vigilancia (con la complicidad de las GAFA) de sus contactos en redes y mensajes; con la paradójica idea de que, para garantizar las libertades, hay que empezar por limitarlas. Que se entienda bien: el problema no es la vigilancia en general, sino la vigilancia clandestina masiva.

En un Estado democrático las autoridades están completamente legitimadas para vigilar a cualquier individuo que consideren sospechoso, para ello se apoyan en la ley y hacen uso de la autorización previa de un juez. En la nueva esfera de vigilancia, toda persona es considerada sospechosa a priori, sobre todo si las cajas negras algorítmicas la clasifican mecánicamente como amenazante después de analizar sus contactos en redes y sus comunicaciones. Esta nueva teoría de la seguridad considera que el ser humano está desprovisto de verdadero libre arbitrio o de pensamiento autónomo. Es inútil, por lo tanto, que para prevenir eventuales derivas se busque intervenir retroactivamente en el entorno familiar o en las causas sociales. Lo único que ahora se desea, con la fe puesta en los informes de vigilancia, es reprimir lo antes posible, antes de que se cometa el delito. Esta concepción determinista de la sociedad, imaginada hace unos sesenta años por el escritor estadounidense de ciencia ficción Philip K. Dick en su novela Minority Report, se impone poco a poco. Es el predelito lo que a partir de ahora se persigue, bajo el pretexto de anticiparse a la amenaza.

Con semejante fin, empresas comerciales y agencias publicitarias cachean nuestras vidas. Estamos siendo cada vez más observados, espiados, vigilados, controlados, fichados. Cada día se perfeccionan nuevas tecnologías para el rastreo de nuestras huellas. En secreto, los gigantes de la red elaboran exhaustivos ficheros de nuestros datos personales y de nuestros contactos, extraídos de nuestras actividades en las redes sociales mediante diferentes soportes electrónicos.

Sin embargo, esta vigilancia generalizada no impide el despertar de algunas sociedades mucho tiempo mantenidas en silencio y ahora interconectadas. Sin duda, lo que se llamó en 2011 la primavera árabe, igual que el Movimiento de los indignados en España y Occupy Wall Street en